Ik kan wel gebeld worden maar kan zelf niet meer bellen naar iemand. Als ik bel dan krijg ik een bericht dat ik niet kan bellen wegens een administratieve oorzaak en dat ik contact moet opnemen met de provider???
Kunnen jullie dit oplossen want ik probeer op te waarderen maar kan niet bellen???
Het gaat om simkaart nummer **********
* eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Jasper van KPN
Welkom op de community @Robert Bos. Als je bent afgesloten door administratieve redenen hoort 0800-0402 nog wel bereikbaar te zijn. Heb je die inmiddels kunnen bereiken, mogelijk via een andere telefoon?
Met de gegevens die je in je bericht noemde kunnen wij niet met je meekijken. Met het 06-nummer op je profiel (niet in een reactie) kunnen we kijken of we iets kunnen zien. Maar het is het snelste om ons te bellen, dan kan er direct met je meegekeken worden naar de situatie.
Welkom op de community @Robert Bos. Als je bent afgesloten door administratieve redenen hoort 0800-0402 nog wel bereikbaar te zijn. Heb je die inmiddels kunnen bereiken, mogelijk via een andere telefoon?
Met de gegevens die je in je bericht noemde kunnen wij niet met je meekijken. Met het 06-nummer op je profiel (niet in een reactie) kunnen we kijken of we iets kunnen zien. Maar het is het snelste om ons te bellen, dan kan er direct met je meegekeken worden naar de situatie.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.