Mijn abo is zonder mijn medeweten of verzoek onterecht gewijzigd en verlengt. Direct na ontvangst van de mail heb ik gebeld met het verzoek dit ongedaan te maken. Helaas krijg ik maar geen bevestiging.
Wat zijn dit voor praktijken???
Beantwoord
Abonnement is zomaar gewijzigd en verlengd, ik hoor niets over het verzoek om dit ongedaan te maken
Beste antwoord door Bram van KPN
Hi
Dit soort wijzigingen kunnen we via het forum niet terugdraaien. Hiervoor is namelijk telefonisch verificatie nodig. Bel 0800-0402. Geef aan dat je een wijziging wilt annuleren. Dan wordt je doorverbonden met de juiste afdeling.
Verander ook het wachtwoord van je MijnKPN voor de zekerheid.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+17Hi
Dit soort wijzigingen kunnen we via het forum niet terugdraaien. Hiervoor is namelijk telefonisch verificatie nodig. Bel 0800-0402. Geef aan dat je een wijziging wilt annuleren. Dan wordt je doorverbonden met de juiste afdeling.
Verander ook het wachtwoord van je MijnKPN voor de zekerheid.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.