Skip to main content
Beantwoord

bestelling geplaatst maar geen bevestiging

  • 18 januari 2021
  • 3 reacties
  • 106 keer bekeken

Hallo, 

ik heb 3 uur geleden telefonisch een bestelling geplaatst maar nog geen bevestigingsmail gehad, klopt dat? 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Daveliz ,

Gaat het om de aanschaf van een mobiele telefoon in combinatie met een abonnement? 

Dan duurt een bevestiging vaak ongeveer 24 uur. Dit heeft als reden dat er meerdere controles uitgevoerd worden. 
 

Denk aan de beschikbaarheid van het toestel en mogelijk op een bkr-registratie. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36561 reacties
  • Antwoord
  • 18 januari 2021

Hallo @Daveliz ,

Gaat het om de aanschaf van een mobiele telefoon in combinatie met een abonnement? 

Dan duurt een bevestiging vaak ongeveer 24 uur. Dit heeft als reden dat er meerdere controles uitgevoerd worden. 
 

Denk aan de beschikbaarheid van het toestel en mogelijk op een bkr-registratie. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 18 januari 2021

Klopt, 2 toestellen met beide een abonnement. Dan wacht ik nog even af. 


Ik had donderdag een gesprek met klantenservice gehad en mijn abonnement interactieve tv met internet gewijzigd in kpn hussel maar hierover geen bevestiging mail gehad