Skip to main content
Beantwoord

Contact e-mailadres wijzigen

  • 18 september 2023
  • 1 reactie
  • 67 keer bekeken

Kees van Drimmelen
Nieuwkomer

L.S. 

Wil mijn diensten van KPN wijzigen.
Krijg een brief waarin staat dat er een bericht naar een planet.nl adres is gestuurd.
Dit adres is al "eeuwenlang” niet meer in gebruik!!!
Bij mijn klantnummer staat het juiste e-mail adres.

Admin: klantgegevens verwijderd i.v.m. privacy 

 

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @Kees van Drimmelen! Ik heb gezien de situatie even gekeken. Ik weet niet waarom het oude adres daar nog stond.

Wel moet als het goed is nu alles goed staan. Wil je de eerste 48 uur na dit bericht even afwachten en dan kijken of alles goed door de systemen is gerold?

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • 7879 reacties
  • Antwoord
  • 21 september 2023

Hi @Kees van Drimmelen! Ik heb gezien de situatie even gekeken. Ik weet niet waarom het oude adres daar nog stond.

Wel moet als het goed is nu alles goed staan. Wil je de eerste 48 uur na dit bericht even afwachten en dan kijken of alles goed door de systemen is gerold?