Skip to main content
Beantwoord

Horizontale lijn in beeld, TV via Oxxio

  • 5 januari 2021
  • 3 reacties
  • 73 keer bekeken

Hallo, ik ben klant via de energiemaatschappij ik weet niet of dit uit maakt?

 

Sinds kort hebben we last van een dun lijntje in beeld, het streepje komt zo nu en dan in beeld. Horizontaal van links naar rechts.
Na een tijdje verplaatst het streepje zich door het beeld heen naar boven waarna ie weer een tijdje wegblijft.

Het probleem komt alleen voor tijden het tv kijken, als we Netflix kijken via de ontvanger hebben we het probleem niet, 
Ook geen probleem met de Playstation, deze zit op een ander HDMI kanaal.

 

Ik heb al diverse dingen geprobeerd.

HDMI kabel van de ontvanger en de Playstation gewisseld.

Tv en ontvanger stekkers gewisseld. Diverse stopcontacten geprobeerd.

 

Het probleem blijft. 

Wat kan ik nog meer doen?

 

De ontvanger is via een kabel aangesloten op het modem.

 

Alvast bedankt.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Mulder87, welkom op ons forum. 
Als je je abonnement bij Oxxio (of NLE) afneemt kun je hiermee het beste contact met hen opnemen. De klantenservice loopt namelijk ook via hen!
 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

  • Helper
  • 35 reacties
  • 5 januari 2021

Welke energiemaatschappij heb je als ik vragen mag, dan kan ik wat gerichter zoeken. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 6 januari 2021
MHamer schreef:

Welke energiemaatschappij heb je als ik vragen mag, dan kan ik wat gerichter zoeken. 

Ik ben klant bij Oxxio, ze hadden destijds een pakket met Tv en Internet ineen. 
Alles loopt via Kpn, alleen de rekening komt van Oxxio.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15448 reacties
  • Antwoord
  • 13 januari 2021

Hoi @Mulder87, welkom op ons forum. 
Als je je abonnement bij Oxxio (of NLE) afneemt kun je hiermee het beste contact met hen opnemen. De klantenservice loopt namelijk ook via hen!