Skip to main content
Beantwoord

ontvanger en modem traag

  • 9 december 2020
  • 17 reacties
  • 101 keer bekeken

Waarom krijgen nieuwe klanten wel de beste spullen en oude trouwe klanten niet?

ontvanger is drama, minstens 1 x per week resetten.

Heb vandaag een aanbod van Ziggo gekregen: nieuwste spullen, veel extra’s en net zo duur als kpn

waarom zou ik nog bij kpn blijven?

Beste antwoord door Nick83

john-d schreef:

Motorola VIP 1853 

Die is verouderd en kan omgeruild worden. Probeer dit eens:

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

17 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22050 reacties
  • 9 december 2020

Maar dat kunnen ze toch niet weten want u komt hier net binnen met dit verhaal.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 9 december 2020

forum is laatste hoop: al vaak contact gehad, modem is helemaal opnieuw ingesteld en ik ben er mee gestopt om steeds mijn tv volledig te resetten: dus...ze weten het wel maar iedere keer als ik bel krijg ik hetzelfde antwoord: nog maar eens te tv resetten

 


  • 0 reacties
  • 9 december 2020

hoi @john-d ,

Op naar Ziggo dan maar.
Want met heel veel nieuwe spullen en extra's en net zo duur.
Wat zou dan de reden zijn om bij KPN te blijven ? Is mijn vraag dan.
Veel plezier bij Ziggo.

O ja de reden dat ik bij KPN blijf is dan toch de kwaliteit, daar kan Ziggo namelijk niet aan tippen.
En ik kan het weten, ben begonnen bij UPC (Overgenomen door Ziggo) En daar veel ellende meegemaakt.
te lang gebleven. Dom Dom Dom.

Nu al een aantal jaren bij KPN, En ga nooit meer weg.:wink:


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 9 december 2020

Hallo genetic, dank voor je reactie. Als volgens jou Ziggo slechter is dan KPN heb je een punt! 

1-0 voor kpn 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22050 reacties
  • 9 december 2020

Maar wat is er aan de hand? ik bedoel het moet natuurlijk wel allemaal goed werken.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 9 december 2020

De ontvanger wordt ook af en toe uitgezet, na inschakelen gaat wel het groene lampje branden maar dat is het dan ook. Stekker eruit, wachten en opnieuw proberen. En dan weer wachten totdat de software en zenderkeuzes weer geladen is. Zou naar mijn mening niet iedere week moeten voorkomen.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22050 reacties
  • 9 december 2020

Gebruikt u dit soort dingen?

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 9 december 2020

nee, de ontvanger is bekabeld rechtstreeks aangesloten op het modem, verderop is het glasvezel

pm:  kpn itv (draadloos) op mijn computer werkt goed. Daarom denk ik dat de ontvanger de zwakke schakel is


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22050 reacties
  • 9 december 2020

Welk type ontvanger heeft u?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 9 december 2020

Motorola VIP 1853 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • Antwoord
  • 9 december 2020
john-d schreef:

Motorola VIP 1853 

Die is verouderd en kan omgeruild worden. Probeer dit eens:

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 9 december 2020

Dank je, dat is goed nieuws! Hoe zet ik de ruil in beweging?

 

 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 9 december 2020
john-d schreef:

Dank je, dat is goed nieuws! Hoe zet ik de ruil in beweging?

Lees mijn vorige bericht, dat heb ik nog aangevuld. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 9 december 2020

Sorry, stond buiten beeld op mijn scherm!

 

Ik ga het regelen! nogmaals dank.

 

 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 9 december 2020

geregeld! apparatuur wordt vrijdag omgeruild.

:relaxed: dank!


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 9 december 2020
john-d schreef:

geregeld! apparatuur wordt vrijdag omgeruild.

:relaxed: dank!

Let op dat je de afstandsbedieningen niet mee geeft.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 9 december 2020

oke... bedankt voor de tip!