VDSL snelheid na reset Draytek router gehalveerd

Afijn, nu helemaal geen verbinding meer. 
KPN service gebeld. We gaan het beleven…

Experiabox al eens terug aangesloten? Als alles perfect gewerkt heeft tot het moment van upgraden van de Draytek dan leg ik daar in eerste instantie de schuld bij. Je kan niet zeggen dat dit aan de lijn ligt aangezien het met DSL (of ieder ander type verbinding) een samenwerking is tussen de twee verbonden apparaten. Er wordt immers een handshake opgebouwd en tijdens die handshake wordt de eerste bepaling gedaan over welke frequenties en hoe veel bits per toon er gestuurd worden. Verder zegt attainable niet zo veel, de actual is wat je wilt hebben. Attainable is de maximaal haalbare snelheid binnen de huidige handshake tussen modem en DSLAM.

Verder heeft het geen nut om in twee topics dit probleem te bespreken, bij één topic blijven is overzichtelijker, kom je vanzelf aan de beurt of de klantenservice bellen maar die gaan exact hetzelfde vragen: Sluit de Experiabox eens aan en kijk wat die doet.

Hi, 

dank voor je reactie. 
ik heb inderdaad de experiabox vanmiddag aangesloten. 
Helaas hetzelfde probleem. De lijn komt niet op. 
 

Storing is gemeld en kan morgen met een KPN expert spreken. 
Vanmiddag heeft de KPN helpdesker, tweemaal een dslam reset uitgevoerd met de Experiabox aangesloten.  Helaas zonder resultaat.

We gaan het zien. 

Ps. Je moet wel even weten dat draytek firmware, en draytek modem codes, twee heel verschillende zaken zijn. 
Een DrayOS firmware upgrade veranderd niet de modem firmware. Tenzij je de non-standard versies selecteert met de optie om de modem code naar een andere versie te flashen. 
Dan alsnog is het noodzakelijk de nieuwe modem code handmatig te selecteren.  
 

ps2. 
De Draytek biedt visueel meer voordelen zoals de handshake setup. 
De verbinding gaat continu van training naar Showtime. Komt op met helaas maar de 11mbps. 
PPTP komt op en word gelijk weer door dslam gereset. 
 

Ik zie dat er vandaag in de middag een monteur van KPN langs komt. Ben benieuwd wat daar uit gaat komen @Steve McQueen 

@Jeroen_dB Klopt, de monteur is vanmiddag geweest. 
Heeft de lijn gemeten en moest een bezoekje aan de wijkcentrale te plegen. 

Ook een andere Experiabox (v10) gekregen. Deze deed het na HEC error reset wel. 
Top! 

Echter… De Draytek even terug aangesloten. Komt netjes op met 17A en toch nog een attainable rate van 11mbps. De Experiabox heeft netjes 22mbps. 

Ik kan niet anders dan concluderen dat dit maal de snelheids halvering echt door Draytek firmware komt. 
Heb een support ticket ingeschoten bij Draytek met verzoek onderzoek te doen. 
Firmware 3.9.3 deed netjes stabiel 22mbps. 
Firmware 3.9.4 dus de halvering. 

Mocht ik wat te weten komen of met Draytek eruit kom, laat ik een bericht achter. 

Dank voor de service vandaag KPN! 

NB. Nog een paar maanden en dan word hier FttH aangesloten. Kan niet wachten tot het komt!! 

Hopelijk is dan het snel opgelost en kun je weer de eigen Draytek in gebruik gaan nemen. 

@Steve McQueen 

Ik heb 2 Drayteks 2860 van de nieuwe 3.9.4_VT1 firmware voorzien, beide hebben dezelfde snelheid na de update behouden, zijn allebei KPN (voorheen XS4ALL) verbindingen.

Heb je nu ook de Vector1 firmware geladen?
Met de standaard firmware krijg je een waardeloze snelheid (had ik een keer per ongeluk geladen) maar die versie is voor ADSL bedoeld.