Hallo Op mijn app staat dat de bonus op de prepaid telefoonkaart van mijn zuster met nummer 06******** is bijgeschreven , maar als mijn zuster het beltegoed opvraag blijkt het er niet bij op te staan hoe kan dat ??????? graag bericht op mijn e mail adres *******@ziggo.nl
*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Beantwoord
Bonustegoed niet bijgeschreven .
Beste antwoord door Marina_
Goedemiddag @hjc , Om je beltegoed op te vragen, bel je *101#. Het extra tegoed kun je opvragen via *107#. Ziet ze haar bonustegoed dan wel staan? Als dit niet het geval is, zou je dan haar 06-nummer en simkaartnummer willen toevoegen aan je forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf) Dan kan ik nagaan waarom ze het bonustegoed niet ontvangen heeft.
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+19Goedemiddag @hjc , Om je beltegoed op te vragen, bel je *101#. Het extra tegoed kun je opvragen via *107#. Ziet ze haar bonustegoed dan wel staan? Als dit niet het geval is, zou je dan haar 06-nummer en simkaartnummer willen toevoegen aan je forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf) Dan kan ik nagaan waarom ze het bonustegoed niet ontvangen heeft.
+19Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.