Skip to main content
Beantwoord

Experia box v8 werkt niet


Ziyad Hadouchi
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik heb een experia box v8 van telfort die niet werkt sinds vandaag. Ik wou een netwerkkabel aansluiten op een playstation 4 die eerst op de tv zat. Maar toen werkte het internet niet meer. Ik heb het al geprobeerd opnieuw op te starten, de stopcontact voor 2 minuten eruit en erin te doen maar het werkt niet. Ik heb het daarna gereset en toen gaf het groen lampje bij de power, wireless en broadband maar een rood lampje bij de internet. Iemand die me kan helpen bij dit probleem? Ik heb het weer gereset en nu geeft het een rood lampje aan bij de power.

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Ziyad Hadouchi Welkom op het forum. 

Wat irritant dat je internet niet meer werkt. De Experiabox V8 is inderdaad aan de oudere kant, deze kun je omruilen. 

Hiervoor zou je telefonisch contact op kunnen nemen met 0800-0402. 

Ook kun je je forumprofiel invullen en hier een seintje geven! Dan ga ik voor je uitzoeken wat ik voor je kan betekenen. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

15 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 12 juni 2022

Zit de DSL kabel er nog wel in? Of heeft u glasvezel? 


Ziyad Hadouchi
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Hey nick, de dsl kabel zit erin.


Ziyad Hadouchi
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 12 juni 2022
Ziyad Hadouchi schreef:

Hey nick, de dsl kabel zit erin.

In de grijze poort?

 


Ziyad Hadouchi
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ja in de grijze poort. Hij geeft alleen power, wireless en broadband aan.


  • 0 reacties
  • 12 juni 2022

Hoi @Ziyad Hadouchi ,

Heb je hem al gereset door een pinnetje 15 seconden in het resetgaatje te steken?

En als je inlogt op 192.168.2.254 welke software versie zie je dan?


Ziyad Hadouchi
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ja ik heb het al geprobeerd en het werkt niet.


Ziyad Hadouchi
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

 


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • 476 reacties
  • 12 juni 2022

Je kunt de V8 sowieso omruilen.

 


Ziyad Hadouchi
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

hoi HGD, is dat gratis?


Ziyad Hadouchi
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik zou het dan graag willen omruilen


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15
  • Oud Moderator
  • 6908 reacties
  • Antwoord
  • 12 juni 2022

@Ziyad Hadouchi Welkom op het forum. 

Wat irritant dat je internet niet meer werkt. De Experiabox V8 is inderdaad aan de oudere kant, deze kun je omruilen. 

Hiervoor zou je telefonisch contact op kunnen nemen met 0800-0402. 

Ook kun je je forumprofiel invullen en hier een seintje geven! Dan ga ik voor je uitzoeken wat ik voor je kan betekenen. 


  • 0 reacties
  • 12 juni 2022

De firmware is in ieder geval de juiste!

Ik zou hem dan inderdaad omruilen(dat is gratis). 


Ziyad Hadouchi
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Isgoed ik wil hem dan omruilen. Ik bel jullie morgen! Bedankt!


Ziyad Hadouchi
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik heb hem omgeruild voor een V10, het ging heel snel en makkelijk. Ik ben gegaan naar 1 van jullie winkels en heb daar ook gelijk een nieuwe DLS kabel gehaald. Ik heb hem nu aangesloten en hij werkt heel goed.  Hele goeie service en bedankt voor jullie hulp. 

Groetjes Ziyad.