Skip to main content
Vraag

Wifi en tv doen het niet, nieuwe kabel helpt niet

  • 3 januari 2023
  • 2 reacties
  • 12 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Wij hebben precies het zelfde probleem, onze box werkt voor geen meter! WiFi doet het niet, tv doet het niet & KPN heeft ondertussen al 2x een nieuwe WAN kabel opgestuurd omdat ze volhouden dat het daar aan ligt. Krijg 100x de melding dat het aan en software ligt maar word niets mee gedaan. 

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

    2 reacties

    M
    Nieuwkomer
    • Maaike97
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • 1 reactie
    • 3 januari 2023
    Valery89 schreef:

    3 jaar later, probleem is er nog steeds. 
    KPN weigert gewoon een andere box te geven. 

    Zelfde probleem hier!

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+30

    Beste @Maaike97, wat rot om te lezen dat het niet werkt. Ik zie dat je een adres in je profiel hebt staan: daaronder zie ik echter geen diensten. Kan jij het juiste adres in je profiel zetten? Als jij een laptop/computer bekabeld aan je modem aansluit, werkt het internet dan wel? Welke Experia Box heb je? En heb je deze al eens een reset gegeven door een puntig voorwerp in het knopje ‘reset’ te drukken? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaarden