Skip to main content
Vraag

factuur van augustus 2020

  • 30 december 2020
  • 6 reacties
  • 66 keer bekeken

M.,

ik zie de facturen van de afgelopen 4 maanden, ik zoek echter die van augustus

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17696 reacties
  • 30 december 2020

Hallo @Marjan53 

Op de Home-pagina van MijnKPN staan de laatste vier facturen. Maar je kan de facturen van een heel jaar bekijken. Daarvoor moet je ‘afdalen’ in het menu naar het product.

Dat gaat via Producten → Mobiel → Bekijk alle facturen


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 31 december 2020

bedankt voor het antwoord

 

als ik naar produkten ga, krijg ik dit te zien, verder niets

 

Product verwijderenWilt u de gegevens van een product niet meer in MijnKPN zien? Dan kunt u deze ontkoppelen. Hiermee zegt u niet uw abonnement op.Ontkoppel product

 

 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17696 reacties
  • 31 december 2020

Hallo @Marjan53 , is het overzicht Producten dan helemaal leeg? Staat er geen product “Mobiel”?

Gebruik dan de optie Product toevoegen om jouw mobiel aan MijnKPN toe te voegen.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 31 december 2020

Helaas,dan krijg ik de melding:

Welk abonnement wilt u toevoegen

Thuis of mobiel


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17696 reacties
  • 31 december 2020

Ok @Marjan53 , kies dan voor mobiel dan wordt jouw mobiele abonnement na verificatie via sms toegevoegd aan jouw MijnKPN en kan je de facturen van een heel jaar terugvinden.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hallo @Marjan53, is het inmiddels gelukt om met behulp van de instructie van @RBxx jouw abonnement te koppelen en heb je de desbetreffende factuur gevonden?