Sinds een paar weken..is mijn verbinding thuis bizar slecht.
ik heb een abbo waar ik 100mb moet hebben..maar als ik een test doe..kom ik vaak op hooguit 35Mb
Vanmorgen deed ik een test..waar bij de upload zelfs hoger was..dan de Download...28.6 om 26.8
Hopelijk is er hier iemand van Kpn die mij kan helpen.
Alvast dank
Goedemorgen
Sinds vorige week heb ik problemen met de snelheid via internet.
Ik heb een 100mb abbo..en haal nog geen dertig
Heb de tools van kpn al gedaan..levert geen verbetring op
Kan iemand me hier eventueel helpen? Of moet ik klantenservice gaan proberen?
Admin: post in eigen topic verplaatst, in strijd met dehuisregels
Die meting van het screenshot is neem ik aan via wifi gedaan.
Heb je de app WiFi Analyzer op een Android telefoon of tablet.
Zo ja, meet eens de veldsterkte op de plek waar je wifi wilt gebruiken.
Doe dit zowel voor 2.4GHz en 5GHz.
Hoeveel dBm meet je?
Die meting van het screenshot is neem ik aan via wifi gedaan.
Heb je de app WiFi Analyzer op een Android telefoon of tablet.
Zo ja, meet eens de veldsterkte op de plek waar je wifi wilt gebruiken.
Doe dit zowel voor 2.4GHz en 5GHz.
Hoeveel dBm meet je?
Heb ik ook gelijk even gedaan
0p- 2.4 GHz meet hij 40dBm
@Kok 172 heb je voor zowel de 2,4 GHz en de 5 GHz WIFI dezelfde naam van het netwerk. Bekabeld haal je wel namelijk 100. Het zou dan kunnen zijn dat je mobiel apparaat op de 2,4 GHz blijft zitten. Je kan proberen om je 5 GHz WIFI een andere naam te geven.
Dat zou kunnen, er worden wel meer issues gemeld over de wifi van de V10a.
Zet bluetooth uit op het mobiele apparaat.
Verbindt het apparaat met 5GHz wifi (niet 2.4GHz).
Doe een speedtest.
Wat is het resultaat?
@Hoopvol
Die test was op mijn mobiel..sorry
Heb nu die wifi analyzer mijn laptop laten meten
Daar krijg ik op 2.4GHz 50 DMb
en op 5GHz zegt hij..geen netwerken gevonden
Wel raar dat het probleem pas is ontstaan..ik draaide op de laptop en ook op de pc redelijk met 50 of 60 MB
Nu is dat 20 en heel soms 35 Mb
Ik heb begrepen dat het op een V10a nog niet mogelijk is om de naam (SSID) van de 2.4GHz anders te laten zijn dan die van de 5GHz.
Wel is het zo dat je de 2.4GHz wifi (voor de test even) uit zou kunnen zetten.
Log in op http://192.168.2.254 (wachtwoord staat achterop onder een schuifje) en zet daar 2.4GHz WLAN even uit.
Dan weet je daarna dat je sowieso met 5GHz verbonden bent.
Blijf het wel een trage snelheid vonden..of zeur ik ?😉
Daar heb je volkomen gelijk in dus zeuren doe je niet.
Ik heb een tijd een 500Mbps glasvezelaansluiting gehad en op mijn OnePlus 5T en Microsoft Surface Book kon ik die snelheid ook halen. Mijn Huawei MediaPad M3 bleef op zo'n 350Mbps steken en als bluetooth aan stond, dan ging de maximale download snelheid zelfs naar waarden onder de 40Mbps. Bluetooth kan dus een enorme impact hebben op de snelheid.
Nu heb ik een 200Mbps glasvezelaansluiting en die snelheid haal ik via wifi ook.
Nee, helaas zijn er geen contractuele afspraken omtrent de minimale wifi snelheid.
Belangrijk is het dan om de oorzaak te vinden en die kan dus ook in jouw mobiele apparaat zitten of in aangesloten wifi accesspoints of extenders.
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
