Skip to main content
Beantwoord

Wifi snelheid lager na naar update 1Gbit/s. Hoe kan dat?

  • 26 september 2022
  • 3 reacties
  • 122 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Afgelopen week heeft KPN mijn internet snelheid verhoogd naar 1gbit. Sinds deze update is mijn wifi download gekelderd van 500mbit naar 120mbit i.p.v. naar 1000mbit. Resetten van de superwifi punten heeft geen zin. Ook herstarten van experiabox 12 heeft geen gunstig resultaat. Bekabeld direct op de modem is wel gewoon goed. Ik heb het idee dat mijn wifi punten het probleem zijn.

Half jaar geleden kon ik mijn abonnement voor 1,- verhogen naar 1gbit. Dit was toen ook geen succes, KPN gevraagd om terug te gaan naar 500mbit. Toen was het probleem opgelost. 

Heeft iemand een idee?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @VerhoevenS je kunt de glaskast eens minimaal 2 minuten van de stroom halen en na herstart de modem een fabrieks-reset geven.

Daarna de wifipunten een fabrieks-reset geven en opnieuw aansluiten als nieuw uit de doos.

Je bekabelde verbinding zalin de praktijk ongeveer 930/930Mbut/s moeten kunnen zijn, met wifi zul dat moeilijk halen of je moet apparatuur hebben die wifi6 ax ondersteunt dan kun je inderdaad ongeveer de bekabelde snelheid halen op 1 apparaat gerekend met verder alle overige (draadloze) apparatuur uit.

Als de de witte ronde wifipunten hebt, zul je het nooit halen, want die ondersteunen maximaal wifi5 ac

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

A
  • Anonymous
  • 0 reacties
  • Antwoord
  • 26 september 2022

Hallo @VerhoevenS je kunt de glaskast eens minimaal 2 minuten van de stroom halen en na herstart de modem een fabrieks-reset geven.

Daarna de wifipunten een fabrieks-reset geven en opnieuw aansluiten als nieuw uit de doos.

Je bekabelde verbinding zalin de praktijk ongeveer 930/930Mbut/s moeten kunnen zijn, met wifi zul dat moeilijk halen of je moet apparatuur hebben die wifi6 ax ondersteunt dan kun je inderdaad ongeveer de bekabelde snelheid halen op 1 apparaat gerekend met verder alle overige (draadloze) apparatuur uit.

Als de de witte ronde wifipunten hebt, zul je het nooit halen, want die ondersteunen maximaal wifi5 ac

Alexandra van KPN
1 persoon vindt dit leuk
  • Alexandra van KPN
    Alexandra van KPN
V
Nieuwkomer
  • VerhoevenS
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 6 oktober 2022

Goedemorgen, inmiddels alles geprobeerd. Na het alle handelingen te hebben gedaan valt mijn wifi nu om de 5 minuten uit en is de snelheid nog slechter geworden - ook krijg ik mijn ronde wifi punten niet meer gekoppeld. Dit had ik exact een jaar geleden toen ik voor €1,- p maand extra mijn snelheid van 500mbit naar 1000mbit kon upgraden. Zou ik nog wat anders kunnen doen? 

 

Dank! :) 

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hi @VerhoevenS, opvallend dat je het vorig jaar ook had. De werking van je SuperWifi staat los van de snelheid die je op je verbinding haalt, in het modem. 

Ik raad je aan om je SuperWifi een schone installatie te geven. Het is verstandig om daaraan voorafgaand ze eerst af te koppelen en je modem te resetten volgens stap 2. Lukt het daarna nog niet, leg dan zo precies mogelijk uit wat je gedaan hebt en waar je op vastloopt. Op die manier maak je het anderen hier gemakkelijker om met je mee te denken.

"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden