Hoi!
Even een vraagje mijn internet werkt opeens niet meer. Hij blijft maar knipperen op de modem en daardoor brand het tv lampje ook niet.
verder in de kpn NT box knippert power en ethernet wel, maar de glas niet.
Kan iemand hier bij helpen?
Beantwoord
Internetlampje blijft knipperen
Beste antwoord door Jeroen van KPN
Hallo
Als het glaslampje op het glasvezelpunt uit is, dan gaat er iets mis in de aanvoer van het signaal. Je kunt dan proberen de glasaansluiting voor 2 minuten geheel stroomloos te maken. Na die 2 minuten sluit je eerst de glasvezel weer aan en vervolgens verbindt je de modem van KPN opnieuw met het glasvezelpunt.
Mocht dat niet werken, bel dan met de klantenservice op 0800-0402. Een medewerker kan dan direct meekijken en een oplossing bieden.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+19Ik raad je aan om de klantenservice 0800-0402 te bellen. Zij kunnen dan meteen met je meekijken.
+20Hallo
Als het glaslampje op het glasvezelpunt uit is, dan gaat er iets mis in de aanvoer van het signaal. Je kunt dan proberen de glasaansluiting voor 2 minuten geheel stroomloos te maken. Na die 2 minuten sluit je eerst de glasvezel weer aan en vervolgens verbindt je de modem van KPN opnieuw met het glasvezelpunt.
Mocht dat niet werken, bel dan met de klantenservice op 0800-0402. Een medewerker kan dan direct meekijken en een oplossing bieden.
Er was inderdaad iets met het NT kastje als ik het zo goed zeg. Monteur is langs geweest en heeft alles geregeld. Bedankt!
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.