Sinds een stroomuitval in ons huis is het internet niet meer opgestart. We hebben een glasvezel verbinding en een Experia V10 modem. Het internet lampje blijft uit en ook de hele kleine lampjes bij de WAN UTP stekker doen niks. Daarnaast knippert het services lampje oranje. Het glasvezelkastje heeft 2 groene lampjes, power en connection.
Als ik de servicetool gebruik, geeft hij aan geen netwerk wijkcentrale en geen netwerk thuis, we kunnen nu niks voor u doen…. Oke, maar wat moet ik nu doen dan? Is dit een probleem bij mij of in de wijk? Ik wil deze stroring graag gemeld hebben zodat ik zo snel mogelijk weet wat de oplossing kan zijn en of het aan mij ligt.
