KPN beloofde dat ik een upgrade naar 1gbit zou krijgen als dank voor de trouwe klandizie. Op 29 april een bericht dat dat binnen zeven dagen zou gebeuren. Maar die verhoging zou pas actief worden na nog een mailtje waarin dat wordt bevestigd. Nu zijn de zeven dagen al lang om, maar nog geen bericht dat de omschakeling is gelukt. Maar op mijn factuur van vorige week staat toch dat er al 1gbit wordt geleverd...
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+6heb je al gebeld met kpn?
+16Als de gratis snelheidsupgrade genoemd staat op de factuur, dan kan het bijna niet anders dan dat de snelheidsupgrade ook al actief is… Ik zie gegevens in jouw profiel staan,
En waar ik nieuwsgierig naar ben: als je een speedtest doet, haal je dan een hogere snelheid dan de snelheid die bij het abonnement hoort? Volgens mij krijgen geselecteerde klanten met een abonnement van 200Mbit/s een upgrade naar 1Gbit/s. Mooie upgrade, haal je die snelheid om en nabij ook?
1 persoon vindt dit leuk
+16De snelheidsupgrade van 1Gbit/s is geactiveerd en actief op jouw abonnement,
Ter ondersteuning kun je meer informatie en een checklist vinden in het onderstaande Kennisbank artikel:
+6MR_CHIP schreef:
heb je al gebeld met kpn?
Ik zeg het nog maar een keer :)
Modem is opnieuw opgestart en deed dat voor alle zekerheid nog een keer. Je weet maar nooit… Kom nu in ieder geval niet boven de 100mbps. Voor mij hadden ze het ook op 200mbps mogen laten staan, dat werkte beter. Ik heb wel een verklaring gevonden voor de lage snelheid. Wat ik nu zie na de herstart is dat de meeste apparatuur nu op 2,4ghz wordt geactiveerd en niet meer op de 5ghz als voorheen. Dat geldt ook voor de moderne desktop die met v6 werkt en een voorkeur heeft voor 5ghz. Voor die gevallen heb ik extra wifinetwerk voor 5g maar aangezet en de v6 desktop daarmee verbinding laten maken. En nu heb ik in ieder geval weer mijn 200mbps terug. Overigens zat of stond ik niet te wachten op de "gratis” snelheid verhoging. De 200mbps werkte prima. En nu heb ik gezeur….
+6Wat is er mis met bellen met kpn
Ziggo klant , enige speedtest resultaat komt vanuit Ziggo ervaring
1 persoon vindt dit leuk
+16N.N. vroeg het al eerder:
N.N. schreef:
Wordt de snelheidstest wèl bekabeld uitgevoerd
Hoe meet jij de snelheid van de internetverbinding: via een bekabelde verbinding of draadloos? En welke apparatuur heb je in gebruik? Ik bedoel dan het type modem en of je ook wifipunten in gebruik hebt?
MR_CHIP schreef:
Wat is er mis met bellen met kpn
Niks toch? 😅 Prima suggestie om te doen, zo kan de internetverbinding vanuit onze kant ook uitgelezen worden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.