We hebben thuis geen internet/tv/telefoon verbinding en het lampje “service” brand oranje. Nadat we de stroom even van de NT box hebben gehaald brand het lampje weer groen op t modem, maar nog steeds geen verbinding. Zodra je het modem opnieuw opstart springt het service lampje vervolgens weer op oranje. Zijn er nog andere dingen die ik kan doen om de verbinding proberen te herstellen, voordat ik de klantenservice moet bellen?
Beantwoord
Geen verbinding service lampje oranje, wat kan ik doen?
Beste antwoord door Jeroen van KPN
Hallo en welkom op de KPN community
+19Je doet er verstandig aan om te bellen met de klantenservice 0800-0402. Spreek in dat je een storing hebt. Ze kunnen dan meteen met je meekijken.
+20Hallo en welkom op de KPN community
+20Om dit opgelost te krijgen kun je het beste contact opnemen met de klantenservice
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.