We zijn nu al een week aan het wachten en nog steeds geen bevestiging.. mijn abonnement verlengen met een jaar word wel meteen bevestigd?
Beantwoord
Combivoordeel. Ik wacht al een week!
Beste antwoord door Erwin van KPN
Hoi ​
Begrijp ik uit je bericht dat je een aanpassing hebt gedaan en daar geen bevestiging van hebt gehad? Hoe ben je precies te werk gegaan? En wat is de status in MijnKPN/app op dit moment?
Als je inderdaad een order hebt geplaatst en het duurt nu al een week, is er waarschijnlijk iets misgegaan. Je kunt in dat geval het beste een terugbelafspraak inplannen zodat een medewerker met je mee kan kijken.
Dat kan via deze link:
Contact en klantenservice | KPN (zie onderaan de pagina)
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.