Skip to main content

KPN Forum - feedback en wensen topic

  • 2 September 2016
  • 945 reacties
  • 18644 keer bekeken

Toon eerste bericht

945 reacties

Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2587 reacties
  • 24 februari 2022

In Safari (iPhone) is het vorige dropdown menu verhuist naar de zijkant om vervolgens nog meer handelingen te moeten uitvoeren;

 

 


 


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 24 februari 2022
achterstraat schreef:

Ik zie hier toch geen “aanbod” of “service”, hier was er nog geen integratie.. ..als je op het logo klikte, kwam je bij de actieve topics terecht en niet op kpn.com

Maar dan is het er vandaag de dag nog steeds niet…

...of toch wel?

 

Soms moet je niet te snel concluisies trekken, een klein stukje scrollen kan je ineens tot hele andere inzichten laten komen. :wink:


achterstraat
Helper
  • Helper
  • 33 reacties
  • 24 februari 2022

Nee @wjb, dat winkelmandje was er voorheen niet én klik op logo wás actieve topics.. ..wellicht voor je tijd? Het forum was toen van Lithium!


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 24 februari 2022
Anneke-Anna schreef:

In Safari (iPhone) is het vorige dropdown menu verhuist naar de zijkant om vervolgens nog meer handelingen te moeten uitvoeren;

Klopt en dat is niet alleen op jouw iPhone zo maar op alle mobiele apparaten.

Ook ik ben niet echt enthousiast over deze wijziging.

Ik hoop dat kpn er in ieder geval voor kan zorgen dat het menu standaard uitgeklapt is bij het openen.

Dus niet zo...

...maar zo.

 

@Nadia, Iets voor jou?


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 24 februari 2022
achterstraat schreef:

Nee @wjb, dat winkelmandje was er voorheen niet én klik op logo wás actieve topics.. ..wellicht voor je tijd?

Grappig, je gebruikt een screenshot dat ik zelf gemaakt heb dus denk ik niet dat dat voor mijn tijd was. :sunglasses:

Overigens is dit een non-discussie want de vandaag doorgevoerde wijzigingen heb niets met een (verdere) integratie met kpn.com te maken. Er is wat dat betreft helemaal niets veranderd zoals je ook kunt zien aan de screenshots in dit bericht waar oud en nieuw onder elkaar staan.


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17218 reacties
  • 24 februari 2022
Anneke-Anna schreef:

Ben ik de enige die het vorige menu-structuur mist?
Ik gebruikte altijd de dropdown direct bovenaan het forum om ‘actieve topics’ te kiezen. Nu gaat het via een complete verstopte omweg.

Waarom is hier voor gekozen? 


Die drop-down staat er nog steeds @Anneke-Anna alleen heet die nu “Community”

 


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 24 februari 2022
RBxx schreef:
Anneke-Anna schreef:

Ben ik de enige die het vorige menu-structuur mist?
Ik gebruikte altijd de dropdown direct bovenaan het forum om ‘actieve topics’ te kiezen. Nu gaat het via een complete verstopte omweg.

Waarom is hier voor gekozen? 

Die drop-down staat er nog steeds @Anneke-Anna alleen heet die nu “Community”

 

Niet op de mobiele variant van het forum.


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2587 reacties
  • 24 februari 2022

@RBxx Hier niet hoor op de mobiele versie 🧐

Via de pc/laptop heb ik nog niet gekeken.  

*Maar onderstaand dropdown menu mis ik best in de mobiele versie! Ongeacht welke naamswijziging.

 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17218 reacties
  • 24 februari 2022
wjb schreef:
RBxx schreef:
Anneke-Anna schreef:

Ben ik de enige die het vorige menu-structuur mist?
Ik gebruikte altijd de dropdown direct bovenaan het forum om ‘actieve topics’ te kiezen. Nu gaat het via een complete verstopte omweg.

Waarom is hier voor gekozen? 

Die drop-down staat er nog steeds @Anneke-Anna alleen heet die nu “Community”

 

Niet in de mobiele variant van het forum.

 

Aha, het terugkerende probleem tussen landscape en portrait waar meer zaken worden weggelaten, ook al lijkt er nog plaats voor te zijn.

Edit: Ik werk op het forum vrijwel altijd in landscape op tablet en PC, maar zie het probleem nu ook op mijn telefoon.


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2587 reacties
  • 24 februari 2022
RBxx schreef:
wjb schreef:
RBxx schreef:
Anneke-Anna schreef:

Ben ik de enige die het vorige menu-structuur mist?
Ik gebruikte altijd de dropdown direct bovenaan het forum om ‘actieve topics’ te kiezen. Nu gaat het via een complete verstopte omweg.

Waarom is hier voor gekozen? 

Die drop-down staat er nog steeds @Anneke-Anna alleen heet die nu “Community”

 

Niet in de mobiele variant van het forum.

 

Aha, het terugkerende probleem tussen landscape en portrait waar meer zaken worden weggelaten, ook al lijkt er nog plaats voor te zijn.

Landscape of portrait view maakt helaas geen verschil 🧐 Krijg eerder de indruk dat het uit commercieel belang verhuist is. Nadruk elders op leggen 🤷‍♀️


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 24 februari 2022
RBxx schreef:

Aha, het terugkerende probleem tussen landscape en portrait waar meer zaken worden weggelaten, ook al lijkt er nog plaats voor te zijn. Ik werk vrijwel altijd in landscape op tablet en PC.

Nee, dit is puur gerelateerd aan mobiel (tablet/telefoon) of "vast" (laptop/PC).

Ook in landscape is die dropdown er niet.

 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17218 reacties
  • 24 februari 2022
wjb schreef:
RBxx schreef:

Aha, het terugkerende probleem tussen landscape en portrait waar meer zaken worden weggelaten, ook al lijkt er nog plaats voor te zijn. Ik werk vrijwel altijd in landscape op tablet en PC.

Nee, dit is puur gerelateerd aan mobiel (tablet/telefoon) of "vast" (laptop/PC).

Ook in landscape is die dropdown er niet.

 

Ik moet dat toch nuanceren. Al mijn voorbeelden zijn gemaakt op mijn tablet .
Schermgrootte maakt waarschijnlijk het verschil.

 


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 24 februari 2022

Scherp gezien, @Anneke-Anna.

Op een mobile device zit er in het hamburger menu naar Community (Forum menu) een ‘tussenstap’. Die zie je niet op de PC/Laptop. Omdat je dezelfde inhoud op je mobiele telefoon / tablet weergegeven krijgt (responsive design) als op een groot scherm moet je op het ‘kleine’ scherm wat comprimeren om het allemaal leesbaar te houden. Vandaag hebben we alvast extra ruimte in de forumheader gecreëerd voor een nieuwe feature die over twee weken geïntroduceerd wordt. Wat dat precies is, is nog even een verrassing...  :)


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2587 reacties
  • 24 februari 2022

Duidelijk @Nadia 

Komt na het introduceren van de nieuwe feature het menu wel weer op de ‘oude’ plek of blijft het zo (onhandig) ?


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 24 februari 2022
Anneke-Anna schreef:

Duidelijk @Nadia 

Komt na het introduceren van de nieuwe feature het menu wel weer op de ‘oude’ plek of blijft het zo (onhandig) ?

Die zal daar blijven maar dat maakt eigenlijk niet uit als het menu maar direct opengeklapt wordt.

Dus niet zo…

...maar zo…

 


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2587 reacties
  • 24 februari 2022

Ja 👍uitgeklapt laten @wjb (ik had misschien beter kunnen vragen of de feature blijvend was en daarom het menu niet meer op de oude plek terug komt) 


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 24 februari 2022

De aanpassingen lijken één positief effect te hebben en dat is pagina's veel soepeler laden. Hebben anderen ook die ervaring?


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2587 reacties
  • 24 februari 2022
wjb schreef:

De aanpassingen lijken één positief effect te hebben en dat is pagina's veel soepeler laden. Hebben anderen ook die ervaring?

Ik merk weinig verschil….niet opgevallen… kan het komen omdat het forum eerder is opgeschoond? 


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • 2620 reacties
  • 24 februari 2022
achterstraat schreef:

.. ..als je op het logo klikte, kwam je bij de actieve topics terecht en niet op kpn.com

Ja, dat je nu op kpn.com terechtkomt en niet op het forum vind ik ook lastig. Het is maar een kleinigheid maar toch. 


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 25 februari 2022

Hi Katana, bedankt voor je feedback, dat klopt. Het groen/wit KPN-logo brengt je daarom weer terug naar de voorpagina van het Forum. Die is sinds gisteren actief :)

 


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2587 reacties
  • 19 maart 2022

Nog meer mensen waar de pagina terug springt naar actieve topics of overzicht terwijl er gekozen is voor de laatst geplaatste reacties of een topic? Geldt ook wanneer ik op mijn eigen reacties klik, pagina verspringt naar overzicht van het forum. Safari/iPhone


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28072 reacties
  • 19 maart 2022

Hmmm, ik herken dat niet direct. Ben inderdaad ook benieuwd of er meer zijn die dit ervaren. 


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2587 reacties
  • 19 maart 2022
Erik_ schreef:

Hmmm, ik herken dat niet direct. Ben inderdaad ook benieuwd of er meer zijn die dit ervaren. 

Zojuist weer een aantal keer. Ik klik op de ‘zoveel’ minuten geleden link van de laatst geplaatste reactie en het springt weer terug naar het overzicht. 


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2587 reacties
  • 19 maart 2022

Screenvideo; 

 


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28072 reacties
  • 20 maart 2022

Da's inderdaad gek. Dank voor het filmpje, ook! 'k zet het door.


Reageer