Hallo @TonKon ,

Dat bericht gaat over dit topic: 

@Noordzee 

Bedankt voor je hulp.

Hoe ben je er achter gekomen dat deze topic het bedoelde is.

Eigenlijk vind ik het een structureel probleem dat er in de mail daar niet aan gerefereerd wordt en hoop met dit topic KPN zo ver te krijgen dat er de link wordt meegestuurd.

Dat is technisch geen haalbare kaart, @TonKon .   In de regel maakt een gemiddelde klant niet veel topics aan. De meesten maar één.

Het wordt wat onoverzichtelijker als je er meerdere hebt. Maar dan is het devies om even op een rijtje te zetten en te kijken welke een best answer heeft gekregen.  Dit kun je in één oogopslag zien in je profiel. 

@Erwin_ 

Bedankt. Ik zal me er bij moeten neerleggen maar vreemd vind ik het wel.

Er komt een trigger dat mijn naam “ergens” vermeld wordt maar jullie systeem kan niet ontdekken in welke topic ????   En dat voor een IT bedrijf !