![[Opgelost] Inloggen op de Community niet mogelijk met KPN ID / Problemen met TV via apps en online](https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/110b10d1-5f97-478b-a39e-513114952213_thumb.png)
Er is op dit moment een storing gaande met het inloggen op de KPN Community.
Daarnaast zien we op dit moment óók een storing met TV van KPN via de apps op mobiel, tablet en smart tv, en de online omgeving op tv.kpn.com
Community en MijnKPN Storing
Er is op dit moment een storing gaande met het inloggen op de KPN Community, en de MijnKPN omgeving.
Inloggen op de Community kan op dit moment alleen via een Facebook account. Er wordt aan gewerkt om het op te lossen, het is daarom niet nodig om een nieuw/extra community account aan te maken.
In de tussentijd zie je hieronder hoe je een antwoord op jouw vraag vindt.
Waar kan ik terecht met mijn vraag?
- In onze Kennisbank vind je uitgebreide artikelen over Internet en TV, maar ook over wifi, facturen, mobiel en nog meer.
- In onze Product Updates lees je het laatste nieuws over al onze updates; voor modems, KPN TV+, tv-ontvangers en zelfs bijvoorbeeld SuperWifi.
- Je kunt ons ook een bericht sturen via social media. Je vindt ons op Facebook en X. Stuur je vraag via een privébericht naar ons toe en je krijgt zo snel mogelijk reactie.
Wil je dat KPN met je meekijkt?
De community is vooral voor klant-helpt-klant. Heb je persoonlijke hulp van KPN nodig? Maak dan via onze website een belafspraak. Dat doe je in een chatgesprek met Dot, onze digitale assistent.
Start een chatgesprek met Dot
TV Storing
Op dit moment ontvangen we meldingen over het niet kunnen gebruiken van de KPN TV apps op mobiel, tablet en smart tv. Zowel in het binnen- als buitenland. Ook het inloggen op en kunnen gebruiken van tv.kpn.com lijkt niet goed te gaan.
Onderzoek hiernaar is gaande, er wordt aan gewerkt om het op te lossen
Zodra we updates hebben zullen we dit topic bijwerken. Onze excuses voor het ongemak!
12:18
Inloggen op de Community met je KPN ID werkt weer. 👍🏻
Op het gebied van tv zien we ook berichten dat dit weer zou moeten werken. We horen het graag als je nog wel tegen problemen aanloopt.
