Sticky

Verbeteringen, wensen en bugs op de KPN Community

2 jaar geleden
jul. 3, 2024 9:26 a.m. UTC
aug. 20, 2026 7:02 p.m. UTC
1236 reacties
19145 keer bekeken

+33

Erik van KPN
Moderator

In dit topic horen we graag jouw ideeën, wensen en opmerkingen over de KPN Community! Ons doel is om de community voor iedereen zo gebruiksvriendelijk en waardevol mogelijk te maken. Jouw feedback speelt daarbij een belangrijke rol.

Wat kan je hier delen?

Bugs en technische problemen: Loop je tegen een probleem aan op de community (bijvoorbeeld fouten in de weergave, gebroken links, of traagheid van de site)? Meld het hier, zodat we ermee aan de slag kunnen.
Verbeteringen en suggesties: Heb je een idee om de community te verbeteren? Of zie je mogelijkheden om functies gebruiksvriendelijker te maken? We zijn benieuwd naar je ideeën!
Wensen: Mis je een specifieke functie of optie? Laat het ons weten, zodat we kunnen kijken of we dit in de toekomst kunnen realiseren.

Hoe werkt het?

Beschrijf je feedback zo duidelijk mogelijk. Als je een bug meldt, geef dan aan wanneer het probleem zich voordoet en welke stappen je hebt doorlopen.
Het moderatorteam pakt de feedback zo snel mogelijk op en geeft een terugkoppeling!

Lopende zaken en recente aanpassingen

Hier geven we, kort, aan wat er op dit moment loopt, of onlangs aangepast is.

Nieuw of verbeterd

Augustus 2026: Je kunt nu je persoonlijke gegevens downloaden via je profiel. Lees hier meer over hoe dit werkt.

Maart 2026: Artikelen geven nu aan wanneer ze voor het laatst bijgewerkt zijn. Je ziet dit onder de titel.

Issues of verbeterpunten

Geen e-mailnotificaties van nieuwe Product Updates.

Gainsight, de leverancier van het platform, is hiermee bezig.

In de tussentijd is de, niet-ideale, workaround voor het wel krijgen van berichten om je te abonneren op de categorie of categorieën waarin de product updates worden geplaatst. Je krijgt dan een notificatie van elk nieuw topic in die categorie. Gainsight werkt aan verbeteringen die hiervoor een oplossing gaan brengen. Het zal dan nog steeds zo zijn dat je je abonneert op een of meerdere categorieën. Maar dan kun je vervolgens expliciet kiezen waar je wel of niet bericht over krijgt. We weten alleen nog niet wanneer dit klaar gaat zijn. We hopen deze zomer (2026).

Toon eerste bericht

Bladzijde 50 / 50

Robin_vz
Topper
12 dagen geleden
okt. 21, 2026 9:11 a.m. UTC

Oke, dankjewel @Noordzee .

Jocola
Slimmerik
19 uur geleden
nov. 1, 2026 2:03 p.m. UTC

Sinds een maand ben ik in bezit van een MacBook Neo.

Standaard ben ik voor de KPN Communty altijd in gelogd op mijn iPad met de Safari browser, maar nu ben ik voor de verandering in gelogd op mijn MacBook Neo.

Nu zie ik op mijn MacBook in de community een bug die in alle topics verschijnt. Het gaat hierom de iets grotere zwarte punten in beeld. Deze zijn niet aanwezig op de community met mijn iPad.

Zijn er MacBook (Neo) bezitters die dit euvel ook hebben ?
Zie bijgaande foto’s

Admin: verplaatst naar Algemeen bugs topic

Groet, John

+32

Noordzee
Superuser
19 uur geleden
nov. 1, 2026 2:23 p.m. UTC

@Jocola

Niet op mijn MacMini met Safari.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

+35

PeterG
19 uur geleden
nov. 1, 2026 2:38 p.m. UTC

Ze zijn er wel op je iPad. Maar kleiner en op de plekken waar zo ook horen. @Jocola .

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Jocola
Slimmerik
18 uur geleden
nov. 1, 2026 2:47 p.m. UTC

@Jocola

Niet op mijn MacMini met Safari.

Die punt behoort normaal iets kleiner te zijn maar dan weer iets groter dan de standaard punt als leesteken.

In jouw reactie gaat het om de punt tussen Superuser en xxxxx reacties die in mij geval een regel lager er precies onder is gepositioneerd

Ik heb al diverse instellingen nagelopen, maar kan daar geen oplossing in vinden.

Het is mogelijk dat @huistijger dit euvel ook heeft, want die heeft ook een MacBook Neo misschien kan hij het even testen.

Groet, John

Jocola
Slimmerik
18 uur geleden
nov. 1, 2026 3:04 p.m. UTC

@PeterG @Noordzee Het probleem is opgelost door een vinkje weg te halen in instellingen van Safari bij Toegankelijkheid. pfffff halve middag zitten zoeken.😉

Groet, John

+22

Jeroen van KPN
Moderator
18 uur geleden
nov. 1, 2026 3:13 p.m. UTC

Fantastisch @Jocola. Blij dat het opgelost is.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

+23

huistijger
Superuser
4 uur geleden
nov. 2, 2026 5:10 a.m. UTC

Bij mij staan die punten er niet in, heb jij wel de nieuwste OS @Jocola ? de 27.0.1?

Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- MacBook Neo 512 Gb  MacOS Golden Gate Versie 27.0.1 200/200 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -

Jocola
Slimmerik
2 uur geleden
nov. 2, 2026 7:06 a.m. UTC

Bij mij staan die punten er niet in, heb jij wel de nieuwste OS @Jocola ? de 27.0.1?

@huistijger Bedankt voor je reactie het probleem is al opgelost. Het is opgelost door een vinkje weg te halen bij de instelling van Safari in het deel Toegankelijkheid en lettergrootte (zie mijn eerdere reactie). Mijn MacBook Neo is keurig voorzien van MacOS 27.0.1

Groet, John

+32

Noordzee
Superuser
1 uur geleden
nov. 2, 2026 7:49 a.m. UTC

@Jocola

Nog even gecheck, maar dat vinkje stond in mijn Mac inderdaad al uit.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Jasper van KPN
Moderator
1 uur geleden
nov. 2, 2026 8:33 a.m. UTC

Ik gebruik Safari zelf niet op mijn Mac, ik gebruik Brave voor dagelijks gebruik. Ik heb Safari net even opgestart om te kijken hoe het er bij mij uitziet. Die instelling staat hier ook uit. Goed gevonden dat die instelling het opgelost heeft.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

Bladzijde 50 / 50

Wat kan je hier delen?

Hoe werkt het?

Lopende zaken en recente aanpassingen

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom