Skip to main content
Antwoord

Afkoopsom na opzeggen telefonie

  • December 13, 2020
  • 4 reacties
  • 70 keer bekeken
Jpmbr
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Ook bij mijn moeder van 95 jaar en 10 jaar telefoon van kpn gehad. Nu ze geen huistelefoon meer wil, is het afgesloten. Ze krijgt nu een factuur van nov daar krijgt ze wat terug maar moet wel een afkoopsom van 25, 72 betalen. Dit kan natuurlijk natuurlijk niet kloppen  10 jaar lid van kpn stop je ermee dan kun je betalen? 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Excuses dat het later is geworden. Ik heb een collega gevraagd het bedrag te crediteren. Ik wil je vragen om de afschriften even in de gaten te houden.

Jpm Braam
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Jpmbr . Welkom op het forum.

    Dat kan niet de bedoeling zijn. Kun jij in je profiel zoveel mogelijk relevante informatie over de aansluiting van je moeder plaatsen? Dan ga ik kijken wat ik hier aan kan doen. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jpmbr
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Jpmbr
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 14, 2020

    Hoi @Jpmbr . Welkom op het forum.

    Dat kan niet de bedoeling zijn. Kun jij in je profiel zoveel mogelijk relevante informatie over de aansluiting van je moeder plaatsen? Dan ga ik kijken wat ik hier aan kan doen. 

     

    Ik zelf ben geen klant van kpn

    Jpm Braam
    Erwin van KPN
    Moderator

    Ik heb de factuur gevonden en ga kijken wat ik voor je kan doen. Ik kom er deze week op terug!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jpmbr
    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 25, 2020

    Excuses dat het later is geworden. Ik heb een collega gevraagd het bedrag te crediteren. Ik wil je vragen om de afschriften even in de gaten te houden.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement