Skip to main content

Ook bij mijn moeder van 95 jaar en 10 jaar telefoon van kpn gehad. Nu ze geen huistelefoon meer wil, is het afgesloten. Ze krijgt nu een factuur van nov daar krijgt ze wat terug maar moet wel een afkoopsom van 25, 72 betalen. Dit kan natuurlijk natuurlijk niet kloppenĀ  10 jaar lid van kpn stop je ermee dan kun je betalen?Ā 

Hoi @JpmbrĀ . Welkom op het forum.

Dat kan niet de bedoeling zijn. Kun jij in je profiel zoveel mogelijk relevante informatie over de aansluiting van je moeder plaatsen? Dan ga ik kijken wat ik hier aan kan doen.Ā 

Ā 


HoiĀ @JpmbrĀ . Welkom op het forum.

Dat kan niet de bedoeling zijn. Kun jij in je profiel zoveel mogelijk relevante informatie over de aansluiting van je moeder plaatsen? Dan ga ik kijken wat ik hier aan kan doen.Ā 

Ā 

Ik zelf ben geen klant van kpn


Ik heb de factuur gevonden en ga kijken wat ik voor je kan doen. Ik kom er deze week op terug!


Excuses dat het later is geworden. Ik heb een collega gevraagd het bedrag te crediteren. Ik wil je vragen om de afschriften even in de gaten te houden.