Skip to main content
Antwoord

Doorschakeling met voorwaarden actief?

  • February 17, 2025
  • 5 reacties
  • 133 keer bekeken

Dit onderwerp is al eens aan de orde geweest maar toen vroeg de KPN medewerker naar het profiel van de persoon. Wat daarmee aan de hand was weet ik niet. Feit is at ik telkens wanneer ik telkens wanneer ik het vaste nummer bel, op mijn mobiel zie "doorschakelen met voorwaarden actief” en dan meldt zich de voicemail dat het nummer niet bereikbaar is, met verzoek  de boodschap in te spreken.

Telefoneren vanaf de vaste telefoon is niet mogelijk..

Hoor graag wat er aan de hand is en hoe het kan worden opgelost. Ik heb geen KPN telefoon . Maar dit kan niet het probleem zijn.  Er is geen storing op de KPN verbinding en router werkt perfect . Probleem zit schijnbaar in de instellingen. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@petervast ,

Hoe kan ik Doorschakelen uitzetten?

Dit kun je op twee manieren doen: via MijnKPN of via je telefoon.

 

Via MijnKPN

Je kunt dit eenvoudig uitzetten in MijnKPN.

  1. Log in op MijnKPN
  2. Ga naar 'Telefooninstellingen'
  3. Kies de voicemailinstelling onder ‘Waarnaar wilt u doorschakelen?’

 

Via je vaste telefoon

 

Uitzetten doe je zo:

  1. Neem de hoorn op en toets #61#
  2. Leg de hoorn weer neer

bron: 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • February 17, 2025

Hallo ​@petervast ,

Hoe kan ik Doorschakelen uitzetten?

Dit kun je op twee manieren doen: via MijnKPN of via je telefoon.

 

Via MijnKPN

Je kunt dit eenvoudig uitzetten in MijnKPN.

  1. Log in op MijnKPN
  2. Ga naar 'Telefooninstellingen'
  3. Kies de voicemailinstelling onder ‘Waarnaar wilt u doorschakelen?’

 

Via je vaste telefoon

 

Uitzetten doe je zo:

  1. Neem de hoorn op en toets #61#
  2. Leg de hoorn weer neer

bron: 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 17, 2025

Bedankt Noordzee.

Maar het probleem zit dieper en kan ok niet worden opgelost door de helpdesk van KPN. Derhalve komt morgen een monteur.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi ​@petervast, welkom op onze community! Ik snap niet helemaal wat er aan de hand is. Maar ik ben wel benieuwd of het is gelukt met de monteur!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 27, 2025

Het is gelukt met de monteur. Aansluiting voor telefoon zat in de verkeerde router poort. Schijnbaar is slechts één actief


  • February 27, 2025

Mooi dat het is opgelost,

Aansluiting voor telefoon zat in de verkeerde router poort

je moet het maar even weten en in de gaten hebben (maar blijkbaar is het stekkertje er even uit geweest)

Toch vraag ik me af, hoe kan een telefoon kastje (“modem”) “zien” of er een 2draads telefoon aan hangt.

Is deze melding

[..] wanneer ik het vaste nummer bel, op mijn mobiel zie "doorschakelen met voorwaarden actief” [..]

nu weg ?