Hallo @CharlptteL , dat zal moeilijk worden. Bedrijven hoeven de administratie officieel maar 7 jaar te bewaren voor de fiscus en voor particulieren is het verstandig om de administratie minimaal 5 jaar te bewaren, ook om fiscale redenen.

Wat is de reden dat je zo'n oude factuur nodig hebt, als ik vragen mag?

Als het gaat om de specificaties van gebelde nummers ben je zeker te laat. In verband met privacy regels (AVG) bewaart KPN die informatie maar 6 maanden.

Ik heb de factuur nodig om in een recente zaak met mijn ex tot bewijzen te komen. Ik hoopte dat de factuur nog in mijn kpnwebmail zat maar dat is helaas niet zo...

Hoi @CharlptteL. Welkom op het KPN Forum. Ik zie dat @Jan-D en @RBxx al een antwoord hebben gegeven op jouw vraag. Helaas kan ik deze facturen niet meer opvragen uit ons systeem, anders had ik je daar graag bij geholpen.