Foutmelding "status: error - netwerkerror" bij VOIP nummer KPN Box 12

Na een klacht over problemen met de DSL lijn (onstabiel) heeft KPN op afstand gekeken naar de problemen. Soms viel het internet weg.  

Gisteren werkte opeens mijn VOIP nummer niet meer door het onderzoek van KPN.  Bij het VOIP nummer stond opeens ‘ingesteld door KPN’. Normaal staat hier ‘ingesteld door gebruiker’.

Bij diverse pogingen om mijn VOIP nummer (cheapconnect) activeren krijg ik te zien ‘status: error - netwerkerror’.  Bij het telefoonnummer staat weer ‘ingesteld door gebruiker’.

Telefoonnummer: 31xxxxxxxx

Gebruiknaam: 31xxxxxxx

Wachtwoord: xxxxx

Proxy:   voip.cheapconnect.net

Domein: voip.cheapconnect.net

Registrar: voip.cheapconnect.net

Dit staat nu in mijn scherm bij instellingen telefoonnummer.

Internet werkt, ik word er langzamerhand ‘gek’ dat mijn voip het niet werk. Klanten kunnen mij nu niet meer bereiken. 

Het modem BOX12 heeft firmware versie: V12.C.24.16.14