Skip to main content
Antwoord

Hoe zeg ik mijn vaste telefoonnummer op?

  • October 16, 2020
  • 3 reacties
  • 599 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Ik heb een internet en tv abonnement en binnen dat abonnement maak ik gebruik van een vast telefoonnummer. Omdat we daar vrijwel geen gebruik meer van maken en enkel door allerlei obscure nummer gebeld worden, wil ik graag dit vaste telefoonnummer opzeggen.

Ik heb laatst al een tijd op KPN.com gezocht, maar nog geen mogelijkheid gevonden dat zelf te doen.  Telefonisch krijg ik geen contact. Ik heb wat posts voorbij zien komen in dit forum en gezien dat het mogelijk is om het langs deze weg te regelen.

Bvd, Benny

Beste antwoord door Noordzee

@BennyV @boyke_2014 

Als je een ouder internet en TV-abonnement hebt, dan lukt het deactiveren van een vast telefoonnummer vaak niet in Mijn KPN. Bij de huidige KPN Hussel-abonnementen is het veel eenvoudiger om het moduul Vast Bellen aan en uit te zetten. 
 

Als het uitzetten online niet lukt via Mijn KPN, dan kun je het bv regelen via de chat of per telefoon. 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. Spreek dan in "Ik wil een medewerker spreken." 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Tenslotte kun je langslopen bij een KPN-winkel. 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • October 16, 2020

    Hallo @BennyV , als vaste telefoon een  ‘optie’ is binnen je abo kun je dat gewoon uitzetten.

    Is vaste telefoon een vast onderdeel van je pakket dan zal je je pakket moeten wijzigen.

    Dat kan allemaal in MijnKPN.

     

    Nadia
    O
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • OuweKnar65
    • Topper
    • October 16, 2020

    Hallo @BennyV , als vaste telefoon een  ‘optie’ is binnen je abo kun je dat gewoon uitzetten.

    Is vaste telefoon een vast onderdeel van je pakket dan zal je je pakket moeten wijzigen.

    Dat kan allemaal in MijnKPN.

     

    Kun je mij dan vertellen waar? Ik wil namelijk van mijn vaste lijn af maar ik zie in Mijn KPN nergens de optie om dit uit te zetten.

     

    Relax, het gaat toch al snel genoeg.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 16, 2020

    @BennyV @boyke_2014 

    Als je een ouder internet en TV-abonnement hebt, dan lukt het deactiveren van een vast telefoonnummer vaak niet in Mijn KPN. Bij de huidige KPN Hussel-abonnementen is het veel eenvoudiger om het moduul Vast Bellen aan en uit te zetten. 
     

    Als het uitzetten online niet lukt via Mijn KPN, dan kun je het bv regelen via de chat of per telefoon. 

    KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. Spreek dan in "Ik wil een medewerker spreken." 

     

    Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

     

    Tenslotte kun je langslopen bij een KPN-winkel. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Nadia

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement