Via dit forum, via e-mail, via medewerker tel. contact, Heb vast tel.nummer 0303090132 geblokkeerd en toch wordt ik elke dag gebeld. WAAROM GEEN ACTIE OF TERUGKOPPELING? Of kan KPN geen nummers via computer bellers blokkeren? vermeld het dan.
Kan/moet ik vaststellen dat uw tel nummer blokkade een WASSEN NEUS is?
Blokkeren kan alleen met +31.…
Dat doe je via MijnKPN. Voor je vaste telefoon.
Op je mobiel op toestel zelf.
Heb je in mijnKPN dat nummer van de marketingclub van Essent wel vastgelegd met de internationale notatie? Dus als +31303090132?
Dat is wel een vereiste om het te laten werken.
Bedankt voor jullie antwoorden, heb ik allemaal gedaan, staat toch duidelijk uitgelegd op de KPN site, maar WERKT GEWOON NIET.
Wat heeft ESSENT te maken met nummer blokkering van KPN?
Ben nu wel echt benieuwd wie de echte oplossing heeft.
Maar meer nog naar de oplossing door KPN?
Wat heeft ESSENT te maken met nummer blokkering van KPN?
Dat nummer wat jij noemt (0303090132) is van een marketingclub die (ook) door Essent gebruikt wordt.
Bedankt voor jullie antwoorden, heb ik allemaal gedaan, staat toch duidelijk uitgelegd op de KPN site, maar WERKT GEWOON NIET.
Kan je eens een screenshot plaatsen van de nummerblokkering die je in MijnKPN vastgelegd hebt en die blijkbaar niet werkt.
Klopt het dat je op jouw vaste nummer lastiggevallen wordt door dat nummer?
+8Indien je een FritzBox als modem/router hebt, kan je in het modem ook een blokkade doen op het specifieke nummer of een hele nummerreeks. Tabje ‘telefonie’ en dan de keuze ‘oproepbehandeling’
Alle anonieme nummers
+31 303 090 13 2
Marketingclub of persoon egaal welk iemand mij belt, als KPN zegt dat je nummer kan blokkeren en het werkt niet is het een valse belofte.
En NEE ik heb geen Fritzbox.
Klopt het dat je op jouw vaste nummer lastiggevallen wordt door dat nummer?
+6Dit doe je makkelijk in de MijnKPN app. (op je mobiel)
Open de app en ga naar de tab 'Vast Bellen'.
Kies voor 'Telefooninstellingen' en ga naar 'Nummer blokkeren' om het door jou gewenste telefoonnummer te blokkeren.
Om een nummer te blokkeren moet je ook het netnummer toevoegen.
Ja klopt. screenshot zie boven
Dus het ziet er alsvolgt uit?
En je wordt lastiggevallen op jouw vaste telefoon, niet op jouw mobiele nummer?
Ja correct.
En dat was het antwoord op de eerste vraag of (ook) op de tweede vraag?
Belt Essent jou dan telkens?
Ja Essent belt mij dagelijks tel. gaat 3x over en dan wordt verbinding verbroken.
Als KPN beloofd om nummer te kunnen blokkeren en het functioneert niet is dat een grove tekortkoming en moet recht gezet worden door de juiste info te geven, of vermeld er bij niet alle nummers.
Ja het is vaste telefoon.
Dan hoop ik dat een moderator dit intern eens aan zal kaarten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
