Op locatie is een PSTN telefoonlijn aangesloten, welke door problemen niet is betaald. Nu is de lijn geblokkeerd. Er is nog wel kiestoon, maar bij het draaien van een nummer klinkt de melding dat de aansluiting tijdelijk buiten gebruik is gesteld. Nu is het functioneren van deze telefoonlijn erg belangrijk en zouden we het achterstallige bedrag willen voldoen en de blokkering ongedaan willen maken. De telefonische helpdesk kon hier helaas niet mee verder helpen. Wellicht zou Webcare hier een helpende hand kunnen bieden?



Tevens vraag ik mij af of het mogelijk is om per maand van abonnement te veranderen, bijvoorbeeld de ene maand gebruik kunnen maken van belvrij en de andere maand belbudget. Kan dat?



Adresgegevens van de aansluiting zijn aan het profiel toegevoegd.