KPN VoIP SIP regristratie mislukt met Gigaset N300A en baresip

Auth user: xxxxxxxxxxxx@ims.imscore.net (via SIP tool)

Auth pass: (via SIP tool)

Username: +3150xxxxxxx

Domain/registrar: ims.imscore.net

Outbound proxy: voip1-ext.kpn.net
 

Dit zijn alle gegevens die je nodig hebt. Bij jou registratie sip:+3131xxxxxxx@ims.imscore.net lijkt het mis te gaan met Auth user; Hier moet de gebruikersnaam invullen die je via de SIP tool gekregen hebt. De “+3131…” lijkt niet te kloppen.

Vergeet ook niet de poorten 5060 UDP (SIP) en 5004-5020 UDP (RTP) naar je N300A IP te forwarden.

Ik was misschien iets te snel… Auth user is niet het probleem, maar de “+3131”ziet er nog steeds verdacht uit.

De username, waarvan +3131 onderdeel is, lijkt correct. Met andere variaties, zoals +31031 komt code 403 6043 weer tevoren, wat waarschijnlijk aangeeft dat met +3131 (2e 31 is onderdeel van regionummer) correct was.

Mijn fout. Ik dacht dat het landnummer wellicht dubbel was ingevoerd. Ik kan niks raars ontdekken.

Er bestaan wel topics waar alle instellingen van de N300A IP langskomen die ook belanglrijk zijn, wat wel eens in de weg kan zitten. Het wordt eens tijd weer een beknopte handleiding te maken met alle essentiele instellingen. Zoek maar eens op “N300A IP".

Klopt, er stonden inderdaad wat standaard instellingen niet volledig volgens de richtlijnen van KPN op de N300A, maar die spelen nog niet tijdens de REGISTER fase van SIP. Ik zag in de tcpdump wel dat de KPN server klaagde over dat mijn default register refresh timeout te laag was, de N300A nam de aanbevolen waarde van KPN toen automatisch over, en wanneer het verder ging naar authenticatie en de MD5 authenticatie hash verstuurde kapte de REGISTER fase met een 403 30 78.

Ik heb zojuist gebeld met de KPN klantenservice en het probleem aan hun voorgelegd. Helaas lijkt servicetools niet de verantwoordelijkheid te zijn van de normale KPN klantenservice (al is dit wel een dienst die KPN aanbied ook aan gebruikers zonder Service Plus) en kunnen die niet helpen.

De technische afdeling van KPN Support Plus heeft 2 technici opgebeld, en we zijn uiteindelijk tot de conclusie gekomen dat ze het niet weten en het ook niet mogelijk is om een bericht te sturen vanuit de technische support afdeling van KPN naar de technische beheer afdeling.

Dan maar de alternatieve manier, waar lag mijn schroevendraaier…

Als je echt heel graag het telefoonsysteem van kpn wil gebruiken dan weet ik wel een “werk er omheen”
Je laat het nummer binnenkomen op een fritzbox en zet daar het nummer door op een IP-telefoon uitgang, dan kun je daar weer je computer op laten verbinden.