Skip to main content
Antwoord

Monteur is niet gekomen

  • July 8, 2021
  • 1 reactie
  • 91 keer bekeken

Mijn oude tante van 97 jaar heeft de hele middag vergeefs op de aangezegde monteur zitten wachten en is inmiddels behoorlijk overstuur. Geachte KPN hoe kan dit en hoe wordt dit opgelost?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi @TrinetBeens, welkom op ons forum. 

Wat rot voor dat het zo gelopen is met de monteur, zeker gezien je tante haar leeftijd. Dat moet zo snel mogelijk opgelost worden. De snelste manier is door even te bellen met onze klantenservice, op het gratis nummer 0800-0402. Onze collega's kijken het dan direct voor je na en helpen je verder.

Het mag natuurlijk ook via het forum, maar dat gaat minder snel dan via de klantenservice. Vul in dat geval de gegevens van je tante zo volledig mogelijk in je forumprofiel in, en geef hier een seintje zo gauw je dat hebt gedaan. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi @TrinetBeens, welkom op ons forum. 

Wat rot voor dat het zo gelopen is met de monteur, zeker gezien je tante haar leeftijd. Dat moet zo snel mogelijk opgelost worden. De snelste manier is door even te bellen met onze klantenservice, op het gratis nummer 0800-0402. Onze collega's kijken het dan direct voor je na en helpen je verder.

Het mag natuurlijk ook via het forum, maar dat gaat minder snel dan via de klantenservice. Vul in dat geval de gegevens van je tante zo volledig mogelijk in je forumprofiel in, en geef hier een seintje zo gauw je dat hebt gedaan.Â