Skip to main content
Antwoord

Optie vast onbeperkt bellen is verdwenen in mijn kpn.

  • October 5, 2020
  • 2 reacties
  • 51 keer bekeken
R
Deelnemer

Twee weken geleden contact gehad met KPN en gevraagd om onbeperkt bellen aan te zetten op de vast lijn aangezien deze optie niet meer zichtbaar is in mijn KPN. De medewerker heeft dit voor me aangezet, maar ik kom het niet tegen op de telefoonrekening van september. Ook zijn de belkosten appart verrekend. Ik weet dus nu niet of ik onbeperkt kan bellen of niet.

Beste antwoord door RvdK25

Ik heb inmiddels telefonisch contact gehad de service desk van KPN en zij vertelde mij dat onbeperkt bellen aan staat. Daar ga ik dan maar van uit. Ik vind het bijzonder jammer dat je het niet zelf meer kan zien in MIJN KPN. Verder vind ik het ook erg jammer dat je niet meer de lopende belkosten kan zien, zoals je dat vroeger wel kon zien.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • October 8, 2020

    Hi @RvdK25, welkom hier. 

    Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 
     

    R
    Deelnemer
    • RvdK25
    • Auteur
    • Deelnemer
    • Antwoord
    • October 10, 2020

    Ik heb inmiddels telefonisch contact gehad de service desk van KPN en zij vertelde mij dat onbeperkt bellen aan staat. Daar ga ik dan maar van uit. Ik vind het bijzonder jammer dat je het niet zelf meer kan zien in MIJN KPN. Verder vind ik het ook erg jammer dat je niet meer de lopende belkosten kan zien, zoals je dat vroeger wel kon zien.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement