Skip to main content

Sinds een paar weken heb ik een nieuwe modem, nu werkt mijn huistelefoon niet zoals het hoort, ken niet bellen of gebeld worden, altijd ingesprektoon.

bij de oude modem had ik daar geen problemen mee.

@Wim1953a Hoi Wim, ook met je nieuwe modem hoort je huistelefoon gewoon te werken natuurlijk. Goed dat je aan de bel trekt.

Ben je intussen verder gekomen, eventueel via onze klantenservice? Zo niet, welk modem heb je? Werkt je internetverbinding wel goed? En hoe is je vaste telefoon aangesloten op je modem? Het helpt in deze situaties vaak goed om je modem te resetten: Eerst door de stekker 30 seconden uit het stopcontact te halen. Helpt dat niet, dan kan je je modem via deze stappen resetten.

Je kunt voor hulp hierbij ook gratis bellen met onze klantenservice via 0800-0402. Ook gratis vanaf je mobiele telefoon. Het voordeel is dat je dan direct contact hebt. Via het forum helpen we je ook met alle liefde, maar het kan iets langer duren, afhankelijk van hoe druk het is.