storing vast lijn schoonmoeder

Ik probeer kpn te bellen, niet voor mijzelf maar voor mijn schoonmoeder van 83 , 

Ik heb zelf dus geen kan ID.

Nou dan kan je het wel vergeten.

Mijn schoonmoeder woont 200km bij ons vandaan, dus even langs gaan in de lunchpauze is niet mogelijk. Zij zit dus met een storing ( kan zelf dus niet bellen) en wij kunnen haar niet per direct helpen, %$##$$ KPN