Skip to main content
Antwoord

Tijd geen telefonie en wil graag vergoeding

  • January 22, 2021
  • 2 reacties
  • 46 keer bekeken

Beste mensen,

Ik heb vanaf 3 dec  2020 TM  14 januari 2021 geen telefoon gehad ivm wijziging hussel 50 naar hussel 100. 2 x KPN monteur en een nieuw V12 modem werkt het weer.

Ik kan geen vergoeding aanvragen via de site 

Zou dat hier wel lukken , begreep ik?

Beste antwoord door Lisa

Hallo @Snoopy2006! Bedankt voor je vraag. Excuses voor de late reactie. Het is hier erg druk. Onze doorlooptijd is momenteel 7 dagen. Hopelijk in de toekomst gauw weer 2-3 dagen. Dankzij je gegevens kon ik meteen even meekijken. Ik zie dat er al een klacht is ingediend en dat mijn collega je vandaag heeft proberen te bellen. Ze proberen het nog een aantal keer. Je kunt dit meteen voorleggen aan mijn collega. Ik ga ervan uit dat jullie eruit komen. Mocht je verder nog vragen hebben, stel die dan gerust! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 28, 2021

zou er een moderator op mijn verhaal willen reageren aub, als het mogelijk is, gr


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • Antwoord
  • January 28, 2021

Hallo @Snoopy2006! Bedankt voor je vraag. Excuses voor de late reactie. Het is hier erg druk. Onze doorlooptijd is momenteel 7 dagen. Hopelijk in de toekomst gauw weer 2-3 dagen. Dankzij je gegevens kon ik meteen even meekijken. Ik zie dat er al een klacht is ingediend en dat mijn collega je vandaag heeft proberen te bellen. Ze proberen het nog een aantal keer. Je kunt dit meteen voorleggen aan mijn collega. Ik ga ervan uit dat jullie eruit komen. Mocht je verder nog vragen hebben, stel die dan gerust!