Hallo !
Wij hebben een vast nummer die altijd anoniem belt maar dit is nooit de bedeling geweest en kan in een noodgeval wel eens lastig zijn.
Hoe kunnen we dit het beste omzetten? we hebben het al geprobeerd via het KPN Portaal echter verwijst deze ons naar geringe informatie en geen oplossing voor onze situatie.
Alvast dank voor de informatie.
Met vriendelijke groet.
Geertje
Hallo
Regel dit na het weekend door te bellen of te chatten met de klantenservice.
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00 en op gewone zaterdagen (niet op Nieuwjaar) tot 17.00.
Bij te grote drukte heb je op dezelfde tijden met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.