Antwoord

Vast nummer belt altijd anoniem - Hoe krijgen we het telefoonnummer zichtbaar?

Forum|Forum|3 years ago
December 31, 2021
1 reactie
70 keer bekeken

Fam W
Nieuwkomer

Hallo !

Wij hebben een vast nummer die altijd anoniem belt maar dit is nooit de bedeling geweest en kan in een noodgeval wel eens lastig zijn.
Hoe kunnen we dit het beste omzetten? we hebben het al geprobeerd via het KPN Portaal echter verwijst deze ons naar geringe informatie en geen oplossing voor onze situatie.

Alvast dank voor de informatie.
Met vriendelijke groet.
Geertje

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Fam W ,

Regel dit na het weekend door te bellen of te chatten met de klantenservice.

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00 en op gewone zaterdagen (niet op Nieuwjaar) tot 17.00.

Bij te grote drukte heb je op dezelfde tijden met de chat een alternatief.

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm

Kies een onderwerp.

Tik dan op : Ik heb een andere vraag

(en dan helemaal naar beneden scrollen)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
January 1, 2022

Hallo @Fam W ,

Regel dit na het weekend door te bellen of te chatten met de klantenservice.

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00 en op gewone zaterdagen (niet op Nieuwjaar) tot 17.00.

Bij te grote drukte heb je op dezelfde tijden met de chat een alternatief.

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm

Kies een onderwerp.

Tik dan op : Ik heb een andere vraag

(en dan helemaal naar beneden scrollen)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

F

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload