Skip to main content
Antwoord

Vast nummer wil niet activeren na langere tijd niet in gebruik

  • March 3, 2023
  • 5 reacties
  • 55 keer bekeken

Ik ben gestopt met een voip abonnement en wil gebruik maken van mijn vaste nummer in het KPN pakket. Een nieuwe dect telefoon aangesloten en nu kan ik wel naar buiten bellen en is ook het bekende telefoonnummer zichtbaar op mijn mobiel. Maar terugbellen lukt niet. DusĀ als ditzelfde nummer wordt gebeld volgt de melding ā€˜dit nummer is niet in gebruik’?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @ChrisvdAĀ dan morgen even bellen naar 0800 0402

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • March 3, 2023

Hallo @ChrisvdAĀ zie je in je modem wel je telefoonnummer staan?

Ā 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 3, 2023

Hallo @JanDĀ Bij de VoIP instellingen van de Experiabox zie ik het nummer staan bij telefoon 2. Op deze poort is ook de telefoon aangesloten. Poort 1 werkte eerder ook niet.


  • March 3, 2023

Hallo @ChrisvdAĀ als je glasvezelhebt, haal de glaskast eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstart daarna weer.

Geef daarna de modem/router een fabrieks-reset.

Bij een koperaansluiting:

Ā 

Geef de modem/router een fabrieks-reset.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 3, 2023

Hallo @JanD. Ik heb glasvezel. Glaskast van het stroom gehaald en daarna fabrieks-reset. Geen resultaat. Het juiste telefoonnummer blijft bij poort 2 staan.


  • Antwoord
  • March 3, 2023

Hallo @ChrisvdAĀ dan morgen even bellen naar 0800 0402