Skip to main content

mijn vaste telefoon gaat direct over in gesprekstoon ook als ik gebeld word

Beste ​@Margje Speelman welk merk en type modem heb je van KPN en staat je nummer daar wel in geregistreerd?

Heb je al een andere telefoon geprobeerd?

Hen je al een andere telefoonpoort geprobeerd op de modem als deze een 2e poort heeft?

Wat voor telefoon gebruik je, een bekabelde of een DECT-telefoon.

Indien DECT, deze al eens een reset gegeven?

 


Hallo ​@Margje Speelman, allereerst welkom op de KPN community. Als de vaste telefoon het niet doet, is dat natuurlijk niet handig. Op de KPN website is er een probleemoplosser die je door kunt lopen om het probleem zeer waarschijnlijk op te lossen. 

Problemen en/of storing met Vaste Telefoon verhelpen 
 

Mocht het probleem hier toch niet mee verholpen zijn? Neem dan contact op met de collega's van de klantenservice. Een medewerker kan dan direct met je meekijken en verdere oplossingen bieden. 
 


Reageer