Antwoord

Vaste telefoon geeft gesprektoon na update modem

Forum|Forum|8 months ago
March 28, 2025
2 reacties
117 keer bekeken

Conny M
Nieuwkomer

Deze vraag betreft de vaste telefoon van mijn tante van 87. Na een aangekondigde update van KPN doet de vaste telefoon het niet meer. Hij geeft een in gesprek toon. Ik heb voor haar de Experia box 2x gerest, maar het probleem blijft. Ik zie op jullie forum dat je aan de KPN-kant kunt zien of er een error is. Ik kan jullie haar adres geven en haar modumgegevens.

Beste antwoord door PeterG

Via het forum kan dat niet, @Conny M .

Dat kan alleen via de telefonische helpdesk. Bel via mobiel, liefst op locatie, naar

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.

Storingen zijn 24/7 te melden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Antwoord
Forum|Forum|8 months ago
March 28, 2025

Via het forum kan dat niet, @Conny M .

Dat kan alleen via de telefonische helpdesk. Bel via mobiel, liefst op locatie, naar

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.

Storingen zijn 24/7 te melden.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.