Skip to main content
Antwoord

Vaste telefoon in gesprek

  • February 26, 2022
  • 3 reacties
  • 83 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Beste KPN,

 

Wij hebben een Experia Box v10 en een abonnement met vaste telefoonaansluiting. Sinds enige tijd is de vaste telefoon in gesprek voor iedereen. Als ik zelf de hoorn van de haak neem hoor ik ook de ingesprekstoon. Ik heb de herstelprocedure geprobeerd zowel als de harde reset. Beide mochten niet baten.

 

Vriendelijke groet!

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ik kreeg je te pakken op de bewuste telefoonlijn. Je hebt zelf via de website een aantal stappen doorlopen en blijkbaar is het daardoor opgelost. Dat scheelt mij weer werk ;-)

Mocht er ooit iets anders zijn, weet je mij te vinden. 

Mochten meelezers vergelijkbare issues ervaren is het dus raadzaam om eerst deze stappen te doorlopen:

https://www.kpn.com/service/bellen/problemen.htm

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi @messiebeest . Welkom op het forum.

Kun jij je profielpagina invullen en mij daarna hier een seintje geven? Dan kijk ik met je mee. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Nieuwkomer
  • messiebeest
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 26, 2022

Hoi @Erwin_ ,

 

De profielpagina is aangevuld!

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 28, 2022

Ik kreeg je te pakken op de bewuste telefoonlijn. Je hebt zelf via de website een aantal stappen doorlopen en blijkbaar is het daardoor opgelost. Dat scheelt mij weer werk ;-)

Mocht er ooit iets anders zijn, weet je mij te vinden. 

Mochten meelezers vergelijkbare issues ervaren is het dus raadzaam om eerst deze stappen te doorlopen:

https://www.kpn.com/service/bellen/problemen.htm

 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement