Skip to main content
Antwoord

Vaste telefoon werkt niet

  • March 8, 2021
  • 1 reactie
  • 26 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Beste,

Mijn vaste telefoon werkt niet, Ik heb de experiabox opnieuw opgestart maar het voice lampje blijft uit.

Internet+ interactive TV werkt wel. De online tool van de KPN geeft als laatste melding: "Het is niet gelukt om je gegevens op te halen. We helpen je graag op een later moment verder."

Graag hulp dan de KPN om de storing op te lossen.

Groet Marcel

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Marcel625. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat jouw vaste telefoon niet werkt. Je geeft aan dat je de ExperiaBox opnieuw hebt opgestart. Heb je de ExperiaBox al eens gereset? Als dit het probleem niet verhelpt laat dan jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic. Dan kan ik het verder voor jouw uitzoeken. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @Marcel625. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat jouw vaste telefoon niet werkt. Je geeft aan dat je de ExperiaBox opnieuw hebt opgestart. Heb je de ExperiaBox al eens gereset? Als dit het probleem niet verhelpt laat dan jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic. Dan kan ik het verder voor jouw uitzoeken. 

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement