Skip to main content

Beste,

Mijn vaste telefoon werkt niet, Ik heb de experiabox opnieuw opgestart maar het voice lampje blijft uit.

Internet+ interactive TV werkt wel. De online tool van de KPN geeft als laatste melding: "Het is niet gelukt om je gegevens op te halen. We helpen je graag op een later moment verder."

Graag hulp dan de KPN om de storing op te lossen.

Groet Marcel

 

Hoi @Marcel625. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat jouw vaste telefoon niet werkt. Je geeft aan dat je de ExperiaBox opnieuw hebt opgestart. Heb je de ExperiaBox al eens gereset? Als dit het probleem niet verhelpt laat dan jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic. Dan kan ik het verder voor jouw uitzoeken. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden