Antwoord

Verbruikskosten bij doorschakelen vast naar mobiel, terwijl ik gratis onderling bellen heb

Forum|Forum|8 months ago
April 4, 2025
4 reacties
60 keer bekeken

+1

Jheroen
Slimmerik

hier wordt vermeld dat doorschakelen en bellen van vast naar mobiel (beide kpn) gratis is, nu krijg ik ineens verbruikskosten op mijn nota terwijl alles bij kpn staat?

onderling bellen (dus ook doorschakelen van vast naar mobiel) zou gratis zijn

dit kan niet kloppen of mis ik iets

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Jheroen ,

Staan deze nummers wel aangemeld voor Combivoordeel? Dan is het ook van belang dat de adresgegevens identiek zijn.

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of Combivoordeel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer eerst of de voordelen actief zijn via MijnKPN.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|8 months ago
April 4, 2025

Hallo @Jheroen ,

Staan deze nummers wel aangemeld voor Combivoordeel? Dan is het ook van belang dat de adresgegevens identiek zijn.

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of Combivoordeel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer eerst of de voordelen actief zijn via MijnKPN.