Hi @Marja158! Welkom op het KPN Forum. Het is momenteel erg druk, daarom kom ik er nu pas aan toe om op jouw bericht te reageren. Mocht het om de één of andere reden niet lukken om via MijnKPN een verhuizing aan ons door te geven, dan kun je de verhuizing ook telefonisch of via chat aan ons doorgeven!

• Telefonisch zijn wij 7 dagen per week bereikbaar van 8 tot 22 uur op het nummer 0800 0402
• Je kunt ook met ons chatten. Je start een chat op via onze contactpagina. Klik op “Administratie” en vervolgens op “Ik heb een andere vraag of wil graag contact”. Onderaan kun je dan via “Direct antwoord via Chat” een chat met één van mijn collega's opstarten. 

Laat je weten of het gelukt is om de verhuizing voor jouw ouders te regelen?