Kan superwifi 2 met versie 2.00... niet updaten naar versie 3.00 of nog nieuwer ?
Dit Superwifi 2 modem is nu een stoorzender in mijn netwerk en zie dan ook de aangesloten apparatuur niet die aan mijn andere superwifi 2 punten zijn gekoppeld. Zet ik het AP uit dan zie ik alles weer?
Beste antwoord door Dealict
Vandaag onderstaande mail ontvangen wederom 5x de procedure gevolgd maar weer zonder resultaat modem blijft in de versie 2.00.23 en update lukt dus gewoon niet sterker nog weer mijn hele netwerk overhoop door dit probleem geval. En nu? Kunnen jullie een update pushen of vervangen worden want zit nu met een duur superwifi2 apparaat die ik niet kan updaten en mijn hele netwerk overhoop gooit.
hoop dat dit nu snel opgelost wordt !
Beste Erik,
Heb je ondertussen iets gedaan waardoor het nu wel zou moeten lukken! omdat ik dit weer moet doen? Want heb deze handeling gisteren dus al 5 x uitgevoerd vandaar mijn vraag.
Zal het direct proberen als ik weer thuis ben en laat het weten in dit ticket.
Beste
Helaas hij doet het nog niet. Is nog steeds versie 2.00.23 en niet te updaten.
Ik had niets gedaan, maar de instructie die ik je gaf is de manier die we toepassen voor SuperWifi 1 die achterblijven. En ik had de hoop dat dit dan ook in jouw geval zou helpen.
Ik neem het mee richting het modemteam om te kijken of ze dit handmatig kunnen doen deze week. Ik kom er bij je op terug.
Oke bedankt Erik, ik zal hem aangesloten laten op het modem.
Ik heb dit op de 10e doorgegeven aan het modemteam, en hoewel ik geen expliciete terugkoppeling heb ontvangen over jouw specifieke situatie, is wel gezegd dat alles wat ik doorgegeven had gedaan is. Dus je wifipunt zou over moeten zijn.
Maar, ik heb net in mijn systeem gekeken, en ik zie het wifipunt in kwestie niet terug in het overzicht met aangesloten apparaten. Is dat ook wat jij ervaart, dat het wifipunt nog steeds op de oude versie zit,
Dank voor het checken, ik ga er opnieuw achteraan!
Gezien ik al 16 dagen niets meer gehoord hebt vanmorgen dan maar 0800-0402 gebeld en een half uur met een super vriendelijke dame aan de telefoon gezeten en ook weer alle stappen doorlopen maar ook nu weer zonder resultaat. En dan houd het blijkbaar op het SW2 apparaat kan dus de prullenbak in of te wel 99 euro in de prullenbak.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.