Skip to main content
Beantwoord

Op een van beide SuperWifi's brandt het groene lampje niet meer

  • 8 november 2023
  • 7 reacties
  • 176 keer bekeken

Eind oktober ben ik overgestapt op KPN glasvezel. De monteur heeft twee versterkers geïnstalleerd. Van een van die twee brandt het groene licht niet meer. Het groene lich op de adaptor brandt wel.

Beste antwoord door Noordzee

Loekh56 schreef:

Oké, ook dit lost het probleem niet op. Ik kan hem ter reparatie terugbrengen naar een KPN-winkel. Maar aangezien de Sonos die erop aangesloten is gewoon werkt, denk ik dat ik daar maar vanaf zie.

Hallo @Loekh56 ,

Je zou via de app KPN Thuis kunnen controleren of jouw SuperWifi-punt werkt. Als dat zo is, dan zou in theorie het lampje defect kunnen zijn. Dat is dan geen heel groot probleem. 
 

Als het SuperWifi-punt echt helemaal defect is, dan zou je gebruik kunnen maken van je garantie. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28168 reacties
  • 14 november 2023

Hoi @Loekh56 . Dan is de oplossing vaak om die zonder groen lampje even 10 seconden uit te zetten.

Hier is meer info over de SW's te vinden: 

 


BruisTablet
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • 1392 reacties
  • 14 november 2023
Loekh56 schreef:

Eind oktober ben ik overgestapt op KPN glasvezel. De monteur heeft twee versterkers geïnstalleerd. Van een van die twee brandt het groene licht niet meer. Het groene lich op de adaptor brandt wel.

Misschien staat het ledje gewoon uit. Druk eens kort de wps knop in. Daarmee ga je van led aan naar led dim naar led uit en weer terug.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 20 november 2023

Ik heb de nieuwe super versterkers en zie daarop geen wps-knop. Alleen een aan/uit-knop.


BruisTablet
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • 1392 reacties
  • 20 november 2023

Op de zwarte variant zit wps knop aan de voorzijde


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 23 november 2023

Oké, ook dit lost het probleem niet op. Ik kan hem ter reparatie terugbrengen naar een KPN-winkel. Maar aangezien de Sonos die erop aangesloten is gewoon werkt, denk ik dat ik daar maar vanaf zie.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38136 reacties
  • Antwoord
  • 24 november 2023
Loekh56 schreef:

Oké, ook dit lost het probleem niet op. Ik kan hem ter reparatie terugbrengen naar een KPN-winkel. Maar aangezien de Sonos die erop aangesloten is gewoon werkt, denk ik dat ik daar maar vanaf zie.

Hallo @Loekh56 ,

Je zou via de app KPN Thuis kunnen controleren of jouw SuperWifi-punt werkt. Als dat zo is, dan zou in theorie het lampje defect kunnen zijn. Dat is dan geen heel groot probleem. 
 

Als het SuperWifi-punt echt helemaal defect is, dan zou je gebruik kunnen maken van je garantie. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 24 november 2023

Dank, Noordzee!