Skip to main content
Beantwoord

Box 12 en SuperWifi 2 werken alleen bedraad

  • January 22, 2023
  • 13 reacties
  • 220 keer bekeken

Ben 2 stuks superwifi 2 aan het installeren maar krijg ze niet draadloos aan de KPN box 12, heb wel software versie SGEJ1000060E dus zou moeten werken. Als ik 1 superwifi bedraad aansluit werkt alles wel, maar dat was eigenlijk niet de bedoeling. Iemand nog suggesties?

Beste antwoord door Joep1965

Als je reset gaat het modem naar fabrieksinstellingen.  Dat zou voldoende zijn on de boel werkend te krijgen.  Kunnen we daarna nog even kijken of er nog wat gebeuren moet.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 22, 2023

@S12 je hebt ze toch wel eerst een half uur bekabeld laten staan??


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 22, 2023

Nee, wel 10 minuten of zo, helpt dat dan? staat nergens dat dat moet.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 22, 2023

Ik roep altijd een half uur maar een minuut of tien zou voldoende moeten zijn. Wat is de afstand tussen het modem en het wifipunt?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 22, 2023

was maar 2 meter, eerst even testen en dan pas op de juiste plaats zetten, maar ook op 2 meter geen verbinding, bleef minutenlang groen knipperen.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 22, 2023

Resetten en opnieuw installeren of heb je dat al gedaan?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 22, 2023

Nee, dat zou toch niet nodig moeten zijn lijkt mij, moet plug and play zijn. maar ben er nu al de hele middag mee bezig. moet ik KPN box 12 dan ook resetten, of alleen de superwifi?


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 22, 2023

Zelden lees je problemen met het installeren.  Alleen de SuperWiFi's resetten zou voldoende moeten zijn...


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 22, 2023

Denk dat het probleem in de KPN box 12 zit, had op nieuwe laptops al geen verbinding met internet, en nu via de superwifi punten wel. 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 22, 2023

Als het het nog niet werkt dan is alles resetten een optie.  Dus modem en SuperWiFi's.  Balen dat het niet wil in één keer.....


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 22, 2023

Bedankt zover. Ga ik morgen even proberen. 
las ook iets over WiFi ax mode uitzetten, heeft dat er iets mee te maken? 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 22, 2023

Als je reset gaat het modem naar fabrieksinstellingen.  Dat zou voldoende zijn on de boel werkend te krijgen.  Kunnen we daarna nog even kijken of er nog wat gebeuren moet.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 23, 2023

Reset heeft inderdaad geholpen. Bedankt nog voor de hulp. 


Liesbeth van KPN
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+8

Hallo @S12, fijn te lezen dat de reset heeft geholpen en dat @Joep1965 je zo goed heeft geholpen! Topper 😀