Geen wifi signaal meer sinds update van v10 op 10-09

Ben je een zakelijke klant zo te lezen, bel dan met 0800 0403 ​@Jacey 

Hi ​@Jacey en welkom bij de KPN Community. Inderdaad niet prettig om zo geen werkende wifi te hebben.
Ik raad je in eerste instantie aan om een schone installatie van de SuperWifi punten te doen. Als je de stappen daar precies doorloopt dan begin je met een schone lei en hopelijk maken ze daarna wel goed verbinding. 

Zo niet, dan is bellen de volgende stap, zoals JanD ook al adviseert:

Hopelijk heeft mijn collega het dan alsnog snel met je opgelost!

Buiten dat het modem passwoord gereset is en de wifinaam en key gereset zijn ben ik na uren power downs en resets er inderdaad ook achter gekomen dat de interne wifi van het modem niet meer uitgezet mag zijn om de punten 2 en hoger te laten werken. Bedraad werken ze wel maar dat is nooit de bedoeling geweest. Vroeger hadden de wifi punten allemaal dezelfde netwerknaam maar daar lijkt nu een volgnummer aan toegevoegd te zijn. Mijn laptop hangt aan punt 1 en geeft bij de verbinding aan 'naam'2, de interne wifi heeft blijkbaar 'naam'1 en daar willen alle punten 2 en hoger aan verbinden.

Fijn dat je de oplossing gevonden hebt en bedankt voor het delen ​@Jacey! Ik neem dit ook mee in de feedback naar de ontwikkelaars. 

Hi,

Enige tijd geleden is mijn Experia V12 omgeruild tegen een V10 (vanwege hogere snelheid en de op mijn adres daarvoorbenodigde bonding of zoiets). Er zijn toen door de monteur ook nieuwe zwsarte Super Wifipunten toegevoegd, waarvan eentje bij het modem. Er werd me verteld, dat er nog een update zou komen, zodat de wifi vanhet modem ook weer gebruikt kon worden, als ik alles goe begrepen heb.

Mijn wifi op het modem staat dan ook uit.

Begrijp ik het nu goed, dat na deze update de ingebouwde wifi van het modem ook meedoet met MESH? Zo ja, dan kan ik dus het super Wifi punt welke nu direct bij mijn modem staat, daar weghalen en gebruiken om elders in huis de wifi signalen te versterken?

En omdat het MESH gebruikt, hoef ik toch niet perse een kabel te gebruiken toch? Is het, indien mogelijk, nog wel altijd het beste om ook de Super Wifi punten te bekabelen?

Dat heb je helemaal goed ​@bnwgraaf . Het modem wordt dan ook een wifipunt. Het wifipunt naast het modem kan ergens anders naar toe. Bekabeld is natuurlijk altijd het beste want je hebt geen verlies van het signaal. 

Super, ik ben wel blij geworden van deze update!
De user interface ziet er een stuk moderner en prettiger uit en eindelijk weer een overzicht welk apparaat verbinding maakt met welk WIFI punt of met de router, die nu ook nog eens meedoet met MESH, waardoor ik een WIFI punt op een andere locatie kan zetten en dus een extra punt heb!

Ook fijn, eindelijk het aantal vast te zetten IP adressen niet meer beperkt tot 10 of zo!

Ik zie alleen mijn switches nergens terug.

En hoewel ik blij ben met het toplogie overzichtje, niet alle apparaten worden daar weergegeven. Een grote groep apparaten wordt weergegeven met “x meer apparaten”